Đăng ký bảo dưỡng trực tuyến

[ylady]

Chúng ta phải mất rất nhiều thời gian cho việc đi bảo dưỡng xe tại các trạm dịch vụ YFS của công ty Yamaha?

Không hoàn toàn như vậy nếu chúng ta "biết chỗ".

Bằng cách nào?

Chỉ bằng vài cái nhấp chuột, điền vài thông tin cần thiết, chúng ta đã giảm thiểu rất nhiều thời gian để làm nhiều việc khác.

Công ty Yamaha Motor Việt Nam đã có dịch vụ "Đăng ký bảo dưỡng trực tuyến (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)" . Đây là hình thức "đặt chỗ trước" cho việc bảo dưỡng của mình. Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, hoàn tất thủ tục đăng ký bằng cách kích hoạt qua Email là chúng ta đã giữ được chỗ cho chiến mã của mình rồi.

Tuy nhiên, với thời gian đã đăng ký, Y-Rider cũng phải chú ý thời gian để đến đúng hẹn, nếu không sẽ phải xếp hàng như bình thường đấy.

[tiengom]

Hay quá từ nay đi bảo duỡng đăng ký trước nên khỏi phải đợi

[king of girl]

yeah yeah cái này cũng hay cho những người hok có thời gian nè
xe e cũng đang cần bảo dưỡng đây
cụ thể ntn thông báo cho mọi người biết còn đăng ký nữa chị ơio:-)

[nguyenlong1818]

xe em tới lúc bảo dưỡng ròy, ko bik giờ đăng ký ròy vài ngày sau có đc bảo dưỡng liền ko chị yalady

[tiengom]

vào bửa nữa đi bão dưỡng mới được

[duy sim]

uh cái này cũng hay ah , lúc truoc moi lan bão duong doi lau thay so ...^:)^

[DuyMax_NC]

Cái này hay ah...Tiết kiệm thời gian...
Nhưng KTV ko tốt thì càng làm mất thời gian hơn nữa...Thực hiện đúng cái đc gọi là "bảo dưỡng" hay ko cũng quan trọng ko kém.:)

[ylady]

xe em tới lúc bảo dưỡng ròy, ko bik giờ đăng ký ròy vài ngày sau có đc bảo dưỡng liền ko chị yalady

Đã hoàn tất thủ tục đăng ký thì chắc chắn sẽ được giữ chỗ mà. Tuy nhiên, hiện tại mới chỉ áp dụng ở:

1, Hà Nội:
- 114 Mai Hắc Đế (Số 6 Thái Phiên) - Hai Bà Trưng - Hà Nội

2, Hồ Chí Minh
- 549-551 Nguyễn Tri Phương-Q.10-tp.HCM
- 142A-Võ Thị Sáu-Q.3-tp.HCM
- 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM

3, Đà Nẵng
- Lô 19->22 Điện Biên Phủ-Q.Thanh Khê-tp.Đà Nẵng

4, Cần Thơ
- 52-54-56 Đường 30/4-Q.Ninh Kiều-tp.Cần Thơ

5, Vũng Tàu
- 54 Trần Hưng Đạo-tp.Vũng Tàu

6, An Giang
- 100 Trần Hưng Đạo-tp.Long Xuyên-An Giang

Sau khi nhận được danh sách bổ xung địa điểm bảo dưỡng, Ylady sẽ cập nhật tiếp nhé.

[Renault]

quan trọng là chất lượng bảo dưỡng ra sao

[tiengom]

vào cty bảo dưỡng đương nhiên là tốt rồi

[nguyenlong1818]

Đã hoàn tất thủ tục đăng ký thì chắc chắn sẽ được giữ chỗ mà. Tuy nhiên, hiện tại mới chỉ áp dụng ở:

1, Hà Nội:
- 114 Mai Hắc Đế (Số 6 Thái Phiên) - Hai Bà Trưng - Hà Nội

2, Hồ Chí Minh
- 549-551 Nguyễn Tri Phương-Q.10-tp.HCM
- 142A-Võ Thị Sáu-Q.3-tp.HCM
- 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM

3, Đà Nẵng
- Lô 19->22 Điện Biên Phủ-Q.Thanh Khê-tp.Đà Nẵng

4, Cần Thơ
- 52-54-56 Đường 30/4-Q.Ninh Kiều-tp.Cần Thơ

5, Vũng Tàu
- 54 Trần Hưng Đạo-tp.Vũng Tàu

6, An Giang
- 100 Trần Hưng Đạo-tp.Long Xuyên-An Giang

Sau khi nhận được danh sách bổ xung địa điểm bảo dưỡng, Ylady sẽ cập nhật tiếp nhé.
đã đăng ký và kích hoạt mail đăng ký rồi, ko bik chừng nào mới nhận mail để đi bảo dưỡng nữa

[DuyMax_NC]

vào cty bảo dưỡng đương nhiên là tốt rồi
cái đó chưa chắc ah nha...;;)

[yamahamvui]

Hồi trước chuẩn bị đi tour mình đem con xe đến NVT bảo trì để chuẩn bị đi. Sáng sớm đem xe vô tới chiều lấy ra xong đem đi ra tiệm tăng sên lại vì sên bị chùn^:)^. Từ cái dạo ấy cuốn sổ bảo trì của mình để đâu ko nhớ nữa. Năm nay 2008 rùi ko biết sao nữa?

[ylady]

đã đăng ký và kích hoạt mail đăng ký rồi, ko bik chừng nào mới nhận mail để đi bảo dưỡng nữa

Sau khi đã kích hoạt, thông tin của bạn đã được gửi đến trung tâm bảo dưỡng rồi. Vì thế bạn chỉ cần đến đúng thời gian đã đăng ký và nói là đã đăng ký trên mạng, bạn đọc tên và một vài thông tin để nhân viên kỹ thuật kiểm tra.

Sau đó, chiến mã của bạn sẽ được "lên giàn" ngay. (Vì thế không có "mail để đi bảo dưỡng" nhé nguyenlong)

[nguyenlong1818]

Sau khi đã kích hoạt, thông tin của bạn đã được gửi đến trung tâm bảo dưỡng rồi. Vì thế bạn chỉ cần đến đúng thời gian đã đăng ký và nói là đã đăng ký trên mạng, bạn đọc tên và một vài thông tin để nhân viên kỹ thuật kiểm tra.

Sau đó, chiến mã của bạn sẽ được "lên giàn" ngay. (Vì thế không có "mail để đi bảo dưỡng" nhé nguyenlong)
thanks chị Hà nhìu, vậy fai tu dưỡng lại chiếc xe thôi\:D/\:D/

[my_nuovo_lx]

cái đó chưa chắc ah nha...;;)

Ha ha, tui cũng định reply câu này :))

[my_nuovo_lx]

Sau khi đã kích hoạt, thông tin của bạn đã được gửi đến trung tâm bảo dưỡng rồi. Vì thế bạn chỉ cần đến đúng thời gian đã đăng ký và nói là đã đăng ký trên mạng, bạn đọc tên và một vài thông tin để nhân viên kỹ thuật kiểm tra.

Sau đó, chiến mã của bạn sẽ được "lên giàn" ngay. (Vì thế không có "mail để đi bảo dưỡng" nhé nguyenlong)

Gặp trường hợp đăng ký thời gian bị trùng thì sẽ sao nhỉ ylady?! Báo ngay từ lúc đăng ký chứ nhỉ?

[ludongkinh]

cái này được nè.về sau khỏi mắc công đợi chờ.

[thanh_euro]

Chương trình này thật là tiện lợi nè.Đăng ký trước đỡ phải mắc công chờ đợi khi đi bảo dưỡng xe.mỗi lần đợi chờ mất cả tiếng đồng hồ.

[ylady]

Gặp trường hợp đăng ký thời gian bị trùng thì sẽ sao nhỉ ylady?! Báo ngay từ lúc đăng ký chứ nhỉ?

Đúng rồi đó bạn, bạn cứ đăng ký, nếu giờ đó mà "đủ chỗ" rồi thì hệ thống sẽ báo để bạn biết và đặt giờ khác, ngày khác đấy

[BK9.]

Cứ đăng ký đi, như vậy sẽ tiết kiêm thời gian hơn cho các bạn.

[nguyenlong1818]

mới đi bảo dưỡng về, có 1 trục trặc nhỏ là KTV đòi giấy xác nhận khi đăng ký mạng, nhưng nhờ chị Tuyền và anh An giải quyết xong, bảo trì tương đối tốt. Thanks công ty Yamaha rất nhiều

[i-boy]

Mình ko thích dùng nhớt hãng mà đem theo bình nhớt + bình flushing oil vô bảo dưỡng có được ko (vì phải thay cả lọc nhớt nên ko muốn làm ở ngoài); xe chạy ~500km, 9 tờ bảo dưỡng chưa xài tờ nào.

Thu thêm tiền dịch vụ cũng ok nhưng quan trọng là phải làm đúng kỹ thuật chứ đừng có qua loa, nghe mấy bro trên than quá vậy ?!

[CoThienHai]

hahaha xe lâu wá chưa thay nhớ!dây củao sắp đứt rùi!thay thôi!

[cuong2]

Quan trọng là chất lượng kìa. Hôm trước cũng đăng ký trước ở trên web và được ktv ở Nguyễn Văn Trỗi làm. Nhưng lần sau sẽ bảo trì ở Võ Thị Sáu xem sao. Chẳng lần nào mà ưng ý cả. Hôm đó xúc bình xăng con thế nào mà về hao xăng hơn và có hiện tượng ngộp xăng. Thái độ ko thích cho lắm. Cứ như người sử dụng xe chẳng biết gì nên hỏi cũng không muốn trả lời????#:-s#:-s#:-s

[ylady]

Mình ko thích dùng nhớt hãng mà đem theo bình nhớt + bình flushing oil vô bảo dưỡng có được ko (vì phải thay cả lọc nhớt nên ko muốn làm ở ngoài); xe chạy ~500km, 9 tờ bảo dưỡng chưa xài tờ nào.

Thu thêm tiền dịch vụ cũng ok nhưng quan trọng là phải làm đúng kỹ thuật chứ đừng có qua loa, nghe mấy bro trên than quá vậy ?!


Phòng Hỗ trợ khách hàng - Công ty Yamaha Motor Việt Nam cám ơn bạn đã gửi câu hỏi. Chúng tôi xin phép trả lời câu hỏi của bạn như sau:

Bạn có thể dùng loại nhớt có trị số tương đương để thay cho xe của bạn. Tuy nhiên, Yamaha khuyên bạn nên dùng dầu nhớt Yamalube chính hiệu để đảm bảo tình trạng hoạt động tối ưu cho động cơ. Bạn có thể liên hệ với các Trung tâm bảo hành và dịch vụ của Yamaha Motor Việt Nam hoặc các Ðại lý gần nhất để mang xe đến bảo duỡng, hoặc bạn có thể đăng ký bảo duỡng tại các Trung tâm bảo hành và dịch vụ của Công ty qua mạng.

Xin chân thành cám ơn và uớc mong bạn sẽ tiếp tục sử dụng các sản phẩm của Yamaha Motor Việt Nam.

T/M phòng hỗ trợ khách hàng
Hoàng Hải

[umihira]

Chỗ YFS Võ Thị Sáu - TPHCM vừa đóng cửa rồi, hic hic. Hôm trước sắp xếp thời gian đi từ sáng sớm mà đến thì thấy có thông báo YFS VTS bị đóng cửa, có lẽ là trục trặc trong hợp đồng thuê mặt bằng :( Chán quá, chỉ thích bảo dưỡng ở VTS thui, ở Nguyễn TRi Phương thì đông, còn ở town thì cực ghét cái chị ngồi ngay cửa ko thèm đến nữa. Ko biết Yamaha chuyển YFS VTS ra đâu vậy ạ?

[Rockalone]

đi bão dưỡng xe onl !! mấy ông KTV nói phải có giấy xác nhận nữa là sao vậy chị y!lady ; giống như của nguyenlong đó !!

[ylady]

đi bão dưỡng xe onl !! mấy ông KTV nói phải có giấy xác nhận nữa là sao vậy chị y!lady ; giống như của nguyenlong đó !!

Sau khi đăng ký bảo dưỡng online, các bạn có thể in bản đăng ký đó và mang tới Trung tâm bảo dưỡng để tiện hơn.
Tuy nhiên, điều đó cũng không phải là bắt buộc.
Sau khi khách hàng đăng ký qua mạng và đã kích hoạt thành công, thông tin của bạn sẽ được chuyển xuống các trung tâm tương ứng.
Khi đến đúng ngày, giờ, bạn chỉ cần nói với Nhân viên ở YFS là đã đăng ký qua mạng và cung cấp cho các anh ấy một vài thông tin như: Tên, địa chỉ, loại xe, đăng ký ngày..., giờ...
Ngay sau đó, xe của bạn sẽ được "lên giàn".

Rockalone đã đi bảo dưỡng ở trạm nào mà nhận được yêu cầu "giấy xác nhận" vậy? Có thể nhân viên đó chưa nắm rõ nên vậy. Cho Ylady biết nhé.

Cảm ơn Rockalone

[silversoul]

chưa thử cái này bao giờ. Bữa nào phải test thừ xem :D

[vic_valentine]

bác Admin cho E hỏi cái này cái, là đk thế thì đến bảo hành có mất phí gì ko? và cụ thể phí bảo dưỡng ntn? bác công khai cho mọi người cùng bít đc ko thế?

[Rockalone]

Chị Y!lady cho em hỏi đây là hình thức đang ký bảo dưỡng hay bảo hành !! xe em có vài vấn đề cần làm đem lên town thì đang ký online được ko ? hay là đây chỉ là hình thức bão dưỡng định kì
Thanks

[ylady]

bác Admin cho E hỏi cái này cái, là đk thế thì đến bảo hành có mất phí gì ko? và cụ thể phí bảo dưỡng ntn? bác công khai cho mọi người cùng bít đc ko thế?

Dịch vụ đăng ký bảo dưỡng giúp cho khách hàng có thể hẹn trước thời gian đến làm bảo dưỡng. Nếu Rider đến đúng thời gian đã đăng ký thì sẽ được sắp xếp ưu tiên vào trước mà không phải xếp hàng theo thứ tự.

Tùy loại dịch vụ vic_valentine sử dụng mà có thể thuộc diện miễn phí hay không miễn phí. Ví dụ như:

- Nếu Rider sử dụng các phiếu bảo dưỡng định kỳ miễn phí trong sổ bảo hành và không có hạng mục công việc nào phát sinh ngoài danh mục công việc quy định thì sẽ được miễn phí.

-Còn nếu Rider bảo dưỡng sửa chữa thông thường (không có sổ bảo hành và các phiếu bảo dưỡng định kỳ miễn phí) thì tùy theo công việc cụ thể là gì thì Rider sẽ phải thanh toán tiền công tương ứng theo bảng giá niêm yết tại các trung tâm

[ylady]

Chị Y!lady cho em hỏi đây là hình thức đang ký bảo dưỡng hay bảo hành !! xe em có vài vấn đề cần làm đem lên town thì đang ký online được ko ? hay là đây chỉ là hình thức bão dưỡng định kì
Thanks

Rockalone có thể đăng ký online được. Thực ra đó là để bạn đặt chỗ trước để "khám xe" nói chung.

[eragon1789]

Chán nhỉ, ở Huế chưa có#:-s

[noodoffline]

Đã hoàn tất thủ tục đăng ký thì chắc chắn sẽ được giữ chỗ mà. Tuy nhiên, hiện tại mới chỉ áp dụng ở:

1, Hà Nội:
- 114 Mai Hắc Đế (Số 6 Thái Phiên) - Hai Bà Trưng - Hà Nội

2, Hồ Chí Minh
- 549-551 Nguyễn Tri Phương-Q.10-tp.HCM
- 142A-Võ Thị Sáu-Q.3-tp.HCM
- 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM

3, Đà Nẵng
- Lô 19->22 Điện Biên Phủ-Q.Thanh Khê-tp.Đà Nẵng

4, Cần Thơ
- 52-54-56 Đường 30/4-Q.Ninh Kiều-tp.Cần Thơ

5, Vũng Tàu
- 54 Trần Hưng Đạo-tp.Vũng Tàu

6, An Giang
- 100 Trần Hưng Đạo-tp.Long Xuyên-An Giang

Sau khi nhận được danh sách bổ xung địa điểm bảo dưỡng, Ylady sẽ cập nhật tiếp nhé.

Bạn ơi! Ở Huế nhiều đại lý lắm bạn liên hệ với công ty phước phú thử xem! Ở Huế có dịch vụ này thì ace khỏe hơn nhìu

[yamaha_ag]

Em có 3 câu hỏi mong chị trả lời giúp em ^:)^
1/ Xe Nouvo II của em đã chạy được hơn 3 năm có thể đăng kí bảo dưỡng tại đại lý Yamaha được không chị ?
2/ Xe em cũng đem sửa ở tiệm ngoài nhiều rồi không biết đại lý Yamaha có nhận bảo dưỡng cho em không ?
3/ Trong khi chạy kim tốc độ của xe em bị hư nhưng không sửa , nên giờ đúng ra xe đã chạy hơn 30 ngàn km mà đồng hồ nó chỉ để mới chạy 8 ngàn km . Không biết trường hợp này có nhận bảo dưỡng không chị ?

[khicondethuong]

Em có 3 câu hỏi mong chị trả lời giúp em ^:)^
1/ Xe Nouvo II của em đã chạy được hơn 3 năm có thể đăng kí bảo dưỡng tại đại lý Yamaha được không chị ?
2/ Xe em cũng đem sửa ở tiệm ngoài nhiều rồi không biết đại lý Yamaha có nhận bảo dưỡng cho em không ?
3/ Trong khi chạy kim tốc độ của xe em bị hư nhưng không sửa , nên giờ đúng ra xe đã chạy hơn 30 ngàn km mà đồng hồ nó chỉ để mới chạy 8 ngàn km . Không biết trường hợp này có nhận bảo dưỡng không chị ?

Theo mình hiêu thì BẢO DƯỠNG khác với BẢO HÀNH.

BẢO HÀNH: nhà sx sửa chữa, thay thế những hỏng hóc, khiếm khuyết của xe trong một khoảng thời gian nhất định khi mới mua xe. Các lỗi này phát sinh do những sai sót, khiếm khuyết của xe trong quá trình sản xuất, hoặc những trục trặc ko lường trước được khi máy móc mới trong thời gian đầu vận hành. Loại hình này thường là miễn phí khi sửa chữa - một dạng hậu mãi của nhà sản xuất.

BẢO DƯỠNG: kiểm tra xe sau khi sử dụng 1 khoảng thời gian nhất định, xem có lỗi hỏng hóc nào hay không? Nếu có thì tiến hành sửa chữa, thay thế để xe vận hành được tốt hơn. Loại này bạn phải thanh toán phí sửa chữa, chi phí mua phụ tùng (nếu có) ...

Vậy bạn có thể tự rút ra kết luận cho những câu hỏi của bạn rồi nhé ...:-t:-t:-t

Túm lại là XE CUẢ BẠN SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA, DĨ NHIÊN PHẢI TRẢ CHI PHÍ vì đây là dịch vụ BẢO DƯỠNG, không phải BẢO HÀNH. :(|):(|):(|)

[ylady]

Em có 3 câu hỏi mong chị trả lời giúp em ^:)^
1/ Xe Nouvo II của em đã chạy được hơn 3 năm có thể đăng kí bảo dưỡng tại đại lý Yamaha được không chị ?
2/ Xe em cũng đem sửa ở tiệm ngoài nhiều rồi không biết đại lý Yamaha có nhận bảo dưỡng cho em không ?
3/ Trong khi chạy kim tốc độ của xe em bị hư nhưng không sửa , nên giờ đúng ra xe đã chạy hơn 30 ngàn km mà đồng hồ nó chỉ để mới chạy 8 ngàn km . Không biết trường hợp này có nhận bảo dưỡng không chị ?

Xe của Y-Rider yamaha_ag đã chạy hơn 3 năm, như vậy đã hết chế độ bảo hành - bảo dưỡng miễn phí của Yamaha rồi. Tuy vậy, Rider vẫn có thể mang xe đến các Trung tâm bảo hành của Công ty Yamaha Motor Việt Nam hoặc các đại lý ủy nhiệm của công ty (trên toàn quốc) để đăng ký bảo dưỡng trả phí. Vì vậy:

1, Xe Nouvo II của em đã chạy được hơn 3 năm có thể đăng kí bảo dưỡng tại đại lý Yamaha được không chị ? ==> Bảo dưỡng trả phí tùy từng hạng mục công việc

2/ Xe em cũng đem sửa ở tiệm ngoài nhiều rồi không biết đại lý Yamaha có nhận bảo dưỡng cho em không ? ==> Trung tâm YFS vẫn sẽ bảo dưỡng cho xe của bạn

3/ Trong khi chạy kim tốc độ của xe em bị hư nhưng không sửa , nên giờ đúng ra xe đã chạy hơn 30 ngàn km mà đồng hồ nó chỉ để mới chạy 8 ngàn km . Không biết trường hợp này có nhận bảo dưỡng không chị ? ==> Khi đến Trung tâm YFS, bạn cũng nên thông báo rõ tình trạng xe của Rider như Rider đã nêu ở trên để cho các kỹ thuật viên được biết.

[lamsaoday]

hx hy vọng lần này đăng kí bảo dưỡng trực tuyến se như ý muốn.
Lần trước xe nouvo LX 135 bị kêu rọat rọat khi lên ga dù chỉ mới có ở tốc 30>40 thui mà kiu kinh quá.D(ã vậy khi nhả ga còn oang oang theo đợt là rung cả chiếc xe.Đi wa NVT bảo dưỡng thì lại nói là có nghe thấy gì đâu.Thịt là tức chịu ko được.Có thì người ta mới nói.Ko lẽ chủ sở hữu chiếc xe ko yêu quý chiếc xe sao :-<.
Và cho đến nay thì tình trạng của e dc bik là vân đề về nồi.Và đã có post bài ở topic Yamha lắng nghe ý kiến khách hàng vẫn đang đợi chờ dài cả cổ.

[TNT135]

Theo mình được biết thì còn có cả 67 Ngô Thì Nhậm và chi nhánh ở Hải Phòng nữa mà ylady:x

[HTAluvBeBeo]

Phí bảo dưỡng mà không trong diện free thì thế nào ạ

[ylady]

Theo mình được biết thì còn có cả 67 Ngô Thì Nhậm và chi nhánh ở Hải Phòng nữa mà ylady:x

Ylady sẽ check lại thông tin từ bộ phận Service của công ty Yamaha, sẽ bổ xung nếu thiếu sót.
Cảm ơn bạn nhiều, TNT135 :x

[ylady]

Phí bảo dưỡng mà không trong diện free thì thế nào ạ

Phí chăm sóc xe sẽ được tính tùy vào hạng mục công việc.
HTAluvBeBeo có thể xem bảng giá chi tiết tại các trung tâm YFS.

[_F4_]

Tinhf hình là tớ mún đăng kí qua Ylady lun chắc nhanh hơn nhờ :)) hiiiiii..cái này hay và rất thiết thực>mình đi lần nào cũng chờ cả buổi với xong.Nhìu khi cũng thấy nản :((

[ylady]

Tinhf hình là tớ mún đăng kí qua Ylady lun chắc nhanh hơn nhờ :)) hiiiiii..cái này hay và rất thiết thực>mình đi lần nào cũng chờ cả buổi với xong.Nhìu khi cũng thấy nản :((

Hơ hơ, thiệt là cảm ơn F4 đã tin tưởng đổ dồn cho Ylady.
Cơ mà thật là buồn vì Ylady chỉ có thể hướng dẫn các bạn như vậy, chứ Ylady không có làm thế nào để nhanh hơn được hết áh.:-|

Uhm, chắc chắn F4 sẽ không còn "thấy nản" nữa bởi dịch vụ đăng ký online này.
Chúc F4 sẽ lấy thêm nhiều thời gian cho mình hơn nữa từ việc bảo dưỡng xe. =D>

[HTAluvBeBeo]

Phí chăm sóc xe sẽ được tính tùy vào hạng mục công việc.
HTAluvBeBeo có thể xem bảng giá chi tiết tại các trung tâm YFS.


Ở YFS HN thì xem ở đâu vậy, phải hỏi ktv chăng. Mình cũng không nhớ là ở đó có dán bảng giá thì phải.

Có lần ra thay cái khoá điện cho Nouvo LX. Phí thay là 30k, cũng chả biết là rẻ hay đắt nữa.

HN lụt, mình vừa đăng kí online mùng 5 này ra bảo dưỡng. Ở nhà cũng tự làm mấy cái nho nhỏ rồi nhưng vẫn phải ra thay lọc gió mới là ít nhát và ra cho ktv kiểm tra cho yên tâm. Cho mình hỏi phí dịch vụ bảo dưỡng như bảo dưỡng nhỏ trong phiếu bảo hành thì giá cả thế nào. Chứ nếu tính riêng mỗi hạng mục thì bảo dưỡng nhỏ có 11 hạng mục, mỗi hạng mục lại tính 30k thì mình có thể ở nhà tự làm dược.

Hồi trước mới mua xe, bảo dưỡng lần 1, ktv làm rất chuyên nghiệp, rất nhanh. LÀm mình cũng vừa hài lòng nhưng cũng hơi thoáng cảm giác là hơi ẩu. Nhưng cũng vì xe mới nên mấy cái như vệ sinh này nọ, căn chỉnh các thứ không phải làm nên nó nhanh vậy, nên cuối cùng cũng thấy okie, khá hài lòng về sự chuyên nghiệp của YFS.

Nhưng lần này thì khác, xe vừa bị ngập nước vào máy, nên có khá nhiều việc phải làm. Mặc dù ở nhà mình đã vệ sinh lọc gió dây đai V và bầu lọc gió, thay dầu, làm sạch bugi, để xe có thể đi được nhưng dù sao vẫn phải ra YFS thay lọc gió mới và ktv kiểm tra, cũng như vệ sinh kĩ lại.

Hi vọng sẽ nhận được sự hài lòng về dịch vụ của YA một lần nữa.
Mình sẽ feedback lại về việc đăng kí online và dịch vụ lần này. Vì đợt này ở HN chắc nhiều xe ra sửa lăm nên sẽ càng là một cơ hội để thấy rõ sự chuyên nghiệp trong dịch vụ hậu mãi của YA (điều mà theo mình nghĩ hơn Honda) hay... ???

[namteo]

hình thức đăng ký sao thế nhỉ!cho 1 it thông tin đi pac ới8->

[U.F.O]

Cho em hỏi chỗ em mua xe nó có dịch vụ bảo dưỡng 3 năm (em đóng tiền mà) thì mình có quyền yêu cầu nó bảo dưỡng như trên Thái Phiên làm không vì các tờ phiếu nó xé sạch hết ồi.

[ylady]

Cho em hỏi chỗ em mua xe nó có dịch vụ bảo dưỡng 3 năm (em đóng tiền mà) thì mình có quyền yêu cầu nó bảo dưỡng như trên Thái Phiên làm không vì các tờ phiếu nó xé sạch hết ồi.

Khi mua xe, ngoài các giấy tờ liên quan, quyền sổ bảo hành chắc chắn khách hàng phải nhận được. Bạn chỉ có thể được bảo hành, bảo dưỡng miễn phí (trong thời hạn quy định) tại bất kỳ trung tâm YFS, đại lý của Yamaha trên toàn quốc nếu có mang theo cuốn sổ ấy.

Nếu với thông tin bạn cung cấp như vậy thì Ylady chữa rõ lắm vấn đề. Bạn có thể trình bày cụ thể hơn được không?

U.F.O có phải bạn của Quyetay không? Nếu trường hợp như Quyetay thì Ylady đã chuyển tới bộ phận liên quan của công ty Yamaha, họ đang kiểm tra lại thông tin từ phía đại lý. Ngay khi nhận được phản hồi sẽ trả lời ngay tới bạn.

[ylady]

hình thức đăng ký sao thế nhỉ!cho 1 it thông tin đi pac ới8->

Bạn namteo àh, thông tin cụ thể có ngay ở bài 1 đó. Bạn back lại để xem nhé. Hi vọng nó sẽ giúp ích nhiều cho bạn. (*)

[wainhan899]

Cho em hỏi chỗ em mua xe nó có dịch vụ bảo dưỡng 3 năm (em đóng tiền mà) thì mình có quyền yêu cầu nó bảo dưỡng như trên Thái Phiên làm không vì các tờ phiếu nó xé sạch hết ồi.
hix mình cũng bị đại lý nó làm vầy nè :( nó xé hết các tờ phiếu bảo dưỡng rồi bảo là nó lưu trong sổ rồi nên ko cần phiếu và bảo dưỡng 3 năm liền bao nhiu lần cũng được:| thế h mình đã đăng kí đến bảo dưỡng trên town thái phiên rùi hok bít nó có làm ko ??bạn ylady trả lời dùm mình với ~X(

[ylady]

hix mình cũng bị đại lý nó làm vầy nè :( nó xé hết các tờ phiếu bảo dưỡng rồi bảo là nó lưu trong sổ rồi nên ko cần phiếu và bảo dưỡng 3 năm liền bao nhiu lần cũng được:| thế h mình đã đăng kí đến bảo dưỡng trên town thái phiên rùi hok bít nó có làm ko ??bạn ylady trả lời dùm mình với ~X(

Xe của bạn vẫn được sửa tại bất kỳ trung tâm YFS nào của Yamaha. Nếu xe của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bảo dưỡng miễn phí nhưng không có hoặc không mang theo cuốn sổ bảo hành bạn sẽ phải TRẢ PHÍ cho từng hạng mục.

Như Ylady đã hướng dẫn các bạn ở trên, mong bạn cung cấp đầy đủ nội dung và thông tin đại lý - nơi bạn đã mua xe để công ty Yamaha có biện pháp xử lý.

[ylady]

Ở YFS HN thì xem ở đâu vậy, phải hỏi ktv chăng. Mình cũng không nhớ là ở đó có dán bảng giá thì phải.

Bạn HTAluvBeBeo ơi, tại các Trung tâm bảo hành và Dịch vụ Yamaha YFS, bảng giá được treo tại cửa vào, ở khu vực tiếp đón khách hàng đó bạn.


Có lần ra thay cái khoá điện cho Nouvo LX. Phí thay là 30k, cũng chả biết là rẻ hay đắt nữa.

Phí thay ổ khóa điện xe Nouvo LX là 30.000 - đúng như bạn đã thay. Vì vậy nó là đúng giá của công ty bạn àh.


HN lụt, mình vừa đăng kí online mùng 5 này ra bảo dưỡng. Ở nhà cũng tự làm mấy cái nho nhỏ rồi nhưng vẫn phải ra thay lọc gió mới là ít nhát và ra cho ktv kiểm tra cho yên tâm. Cho mình hỏi phí dịch vụ bảo dưỡng như bảo dưỡng nhỏ trong phiếu bảo hành thì giá cả thế nào. Chứ nếu tính riêng mỗi hạng mục thì bảo dưỡng nhỏ có 11 hạng mục, mỗi hạng mục lại tính 30k thì mình có thể ở nhà tự làm dược.

Phí bảo dưỡng thì sẽ được tính tùy vào từng hạng mục bạn àh (được ghi rõ ở bảng giá tại YFS)


Hồi trước mới mua xe, bảo dưỡng lần 1, ktv làm rất chuyên nghiệp, rất nhanh. LÀm mình cũng vừa hài lòng nhưng cũng hơi thoáng cảm giác là hơi ẩu. Nhưng cũng vì xe mới nên mấy cái như vệ sinh này nọ, căn chỉnh các thứ không phải làm nên nó nhanh vậy, nên cuối cùng cũng thấy okie, khá hài lòng về sự chuyên nghiệp của YFS.

Cảm ơn ý kiến nhận định của bạn.


Nhưng lần này thì khác, xe vừa bị ngập nước vào máy, nên có khá nhiều việc phải làm. Mặc dù ở nhà mình đã vệ sinh lọc gió dây đai V và bầu lọc gió, thay dầu, làm sạch bugi, để xe có thể đi được nhưng dù sao vẫn phải ra YFS thay lọc gió mới và ktv kiểm tra, cũng như vệ sinh kĩ lại.

Đúng vậy, nếu như xe của bạn đã bị ngập nước, tốt nhất bạn nên mang ra Trung tâm bảo hành của Yamaha để các kỹ thuật viên kiểm tra, vệ sinh và bảo dưỡng để tránh những hư hỏng có thể gặp sau này.


Hi vọng sẽ nhận được sự hài lòng về dịch vụ của YA một lần nữa.
Mình sẽ feedback lại về việc đăng kí online và dịch vụ lần này. Vì đợt này ở HN chắc nhiều xe ra sửa lăm nên sẽ càng là một cơ hội để thấy rõ sự chuyên nghiệp trong dịch vụ hậu mãi của YA (điều mà theo mình nghĩ hơn Honda) hay... ???

Việc đăng ký bảo dưỡng online cũng được áp dụng rộng rãi bạn àh.

[wainhan899]

Xe của bạn vẫn được sửa tại bất kỳ trung tâm YFS nào của Yamaha. Nếu xe của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bảo dưỡng miễn phí nhưng không có hoặc không mang theo cuốn sổ bảo hành bạn sẽ phải TRẢ PHÍ cho từng hạng mục.

Như Ylady đã hướng dẫn các bạn ở trên, mong bạn cung cấp đầy đủ nội dung và thông tin đại lý - nơi bạn đã mua xe để công ty Yamaha có biện pháp xử lý.thế mình có mang sổ đi mà xe mình mới chạy được 1 năm thôi thì đi bảo dưỡng vẫn được miễn phí hả bạn ????

[ylady]

thế mình có mang sổ đi mà xe mình mới chạy được 1 năm thôi thì đi bảo dưỡng vẫn được miễn phí hả bạn ????

Bạn wainhan899 hãy xem kỹ lại cuốn sổ bảo hành, điều kiện được bảo hành + bảo dưỡng miễn phí được nêu chi tiết trong đó đấy bạn.

[HTAluvBeBeo]

hình thức đăng ký sao thế nhỉ!cho 1 it thông tin đi pac ới8->

bác vào đây, đăng kí xong rồi làm theo hướng dẫn
http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong

cẩn thận thì in cái đăng kí đấy ra rôi mang đến.


mình vừa ra YA Town ở HN chiều qua như đã đăng ký
Đầu tiên phải nói là mình thật sự hài lòng về lần bảo dưỡng xe lần này.
Mặc dù mình ra bảo có đăng ký online nhưng mà vì ra sớm không phải xếp hàng nên được lên giàn luôn.

Xin được nhận xét thế này, HN lụt nên thay nhớt và lọc gió ở đây là chính, và hầu hết ktv ở đây đều rất nhiệt tình và những người đến thay nhớt và lọc gió đều không tính phí.

Có một bác đi Ju đến mua nhớt và chỉ nhờ thay nhớt thôi, nhưng thay xong ktv vẫn hỏi thêm là xe anh có bị ngập nước không. Nhận được câu trả lời là có thì ktv lại tận tình kiểm tra thêm bugi và tra dâu mấy chỗ chân trống,etc mặc dù phải nhấn mạnh lại là khách không hề yêu cầu. Nói chung cũng chỉ thêm vài việc nhẹ nhàng nữa nhưng như thế cũng thấy được tinh thần trách nhiệm của ktv ở đây.

Về phần của mình, mình có yêu cầu rửa chế nữa, tất nhiên cái này thì phải tính phí rồi. Thật sự phải nhận xét là ktv này có lẽ chưa nhiều kn nên loay hoay mãi không lôi được bộ chế hòa khí ra. May mà có một anh có kn hơn thì phải ra chỉ "bài" cho thế là làm okie. Hơi lâu một tí nhưng vẫn thấy làm việc chuyên nghiệp và rất có trách nhiệm.

Tóm lại là rất hài lòng. Xe mình mới mua, mặc dù biết là xe LX có nhiều cái gọi là điểm yếu nhưng mà tin tưởng vào dịch vụ sau bán hàng của YA rất tốt nên vẫn cứ mua. Sẽ còn nhiều lần ra YFS bảo dưỡng định kỳ nữa, hy vọng lần nào cũng nhận được sự hài lòng như thế này.

Xin cảm ơn.

[woodfish]

Thấy anh em hỏi cho Wood góp vui 1 cái:
Trong sổ bảo hành, sau lần thứ 1 thì lần 2 là khoản 5-7tháng - vấn đề đặt ra là đến giờ Wood chỉ mới mua có gần 2 tháng mà đi 3000km, vậy thì đến khoản tháng thứ 5-7 thì số km giả bộ tính chắc cũng 7.500-10.500km... và đến lần 3 thì chắc hơn 12.000km. Vậy chế độ bảo hành tính trên km hay thời gian mua xe.

Còn trong sổ hướng dẫn thì... mỗi 4000km sẽ phải bảo trì từng hạng mục.

Túm lại thì... đến km thứ 4000 Wood phải đem đi bảo trì thì có bị xé cái tờ giấy thứ 2 ko. Sao Yamaha ko ghi số km tương ứng với tháng sử dụng trong 2 tờ bảo dưỡng còn lại.

Cám ơn các anh chị Customer Service.

[wainhan899]

Thấy anh em hỏi cho Wood góp vui 1 cái:
Trong sổ bảo hành, sau lần thứ 1 thì lần 2 là khoản 5-7tháng - vấn đề đặt ra là đến giờ Wood chỉ mới mua có gần 2 tháng mà đi 3000km, vậy thì đến khoản tháng thứ 5-7 thì số km giả bộ tính chắc cũng 7.500-10.500km... và đến lần 3 thì chắc hơn 12.000km. Vậy chế độ bảo hành tính trên km hay thời gian mua xe.

Còn trong sổ hướng dẫn thì... mỗi 4000km sẽ phải bảo trì từng hạng mục.

Túm lại thì... đến km thứ 4000 Wood phải đem đi bảo trì thì có bị xé cái tờ giấy thứ 2 ko. Sao Yamaha ko ghi số km tương ứng với tháng sử dụng trong 2 tờ bảo dưỡng còn lại.

Cám ơn các anh chị Customer Service.
hơ hơ mình cũng giống bạn này !:-" đi 1 năm 2 tháng đi được 20.000km rồi ko hỉu là bảo dưỡng xe tình theo cái gì đây ^:)^

[HTAluvBeBeo]

cái bảo hành thi theo em hiểu nó ghi là "tuỳ điều kiện nào đến trước"
Có nghĩa là nếu bác mới mua 2 ngày bác đi hết 12.000 km thì bác cũng hết bảo hành.

Bảo trì thì cứ theo máy dòng ở đầu sổ nó ghi thôi, tháng thứ 5 bào trì lần 2 bác đi được 99.000 km rồi em nghĩ là vẫn được bảo trì:))

[wisky]

hôm trước mình có đk bảo dưỡng ở YFS ở Nguyễn Tri Phương từ 13-17h ngày 16/11, thế mà 3h chiều nay chạy ra đó .Ban đầu gặp anh bảo vệ ,mình nói đi bảo trì xe và có đk trước ở trên mạng rồi, ảnh đòi giấy dk thì mình nói AE trên đây nói là ko cần giấy cũng bảo trì dc mà :-L, ảnh nói có giấy mới dc ưu tiên trước:-/.Nói 1 hồi 1 anh kt ở trong ra viện lý do bên trụ sở chính chưa gửi mail list khách hành đk trực tuyến cho họ nên kiu mình chạy ra bên Ng~ văn Trổi lấy giấy rồi về đó bảo dưỡng, còn ko bắt mình chạy về nhà in trang kia ra rồi đem lại đó bảo dưỡng :-B.Mình nói vậy nếu có in dc giấy có bảo dưỡng liền cho mình ko thì ảnh bảo thui sáng hoặc trưa mai em ghé lại đi :-&.hic, nhà ko có máy in hông lẽ copy ra usb ra tiệm in để đi bảo dưỡng , mà in rồi ko biết có đc bảo dưỡng ko hay ngồi đợi dài cổ nữa đây :-?.cái trang kích hoạt mình tắt mất tiêu rồi đâu có in lại dc chắc phải đk lại nữa.....

[ylady]

hôm trước mình có đk bảo dưỡng ở YFS ở Nguyễn Tri Phương từ 13-17h ngày 16/11, thế mà 3h chiều nay chạy ra đó .Ban đầu gặp anh bảo vệ ,mình nói đi bảo trì xe và có đk trước ở trên mạng rồi, ảnh đòi giấy dk thì mình nói AE trên đây nói là ko cần giấy cũng bảo trì dc mà :-L, ảnh nói có giấy mới dc ưu tiên trước:-/.Nói 1 hồi 1 anh kt ở trong ra viện lý do bên trụ sở chính chưa gửi mail list khách hành đk trực tuyến cho họ nên kiu mình chạy ra bên Ng~ văn Trổi lấy giấy rồi về đó bảo dưỡng, còn ko bắt mình chạy về nhà in trang kia ra rồi đem lại đó bảo dưỡng :-B.Mình nói vậy nếu có in dc giấy có bảo dưỡng liền cho mình ko thì ảnh bảo thui sáng hoặc trưa mai em ghé lại đi :-&.hic, nhà ko có máy in hông lẽ copy ra usb ra tiệm in để đi bảo dưỡng , mà in rồi ko biết có đc bảo dưỡng ko hay ngồi đợi dài cổ nữa đây :-?.cái trang kích hoạt mình tắt mất tiêu rồi đâu có in lại dc chắc phải đk lại nữa.....

Y-Rider wisky thân mến,

Thực ra thì khách hàng đăng ký bảo dưỡng online chỉ cần kích hoạt tài khoản để xác nhận lại chính xác thông tin của mình là đúng. Sau đó, nhân viên chuyên trách của công ty Yamaha sẽ chuyển tới các trung tâm dịch vụ tương ứng, và khách hàng chỉ cần đến đúng thời gian là được.

Tuy nhiên, nếu khách hàng cẩn thận in Form đăng ký ra thì sẽ thuận tiện hơn rất nhiều ở trường hợp: Nhân viên chuyên trách đăng ký online nghỉ phép hoặc đi công tác tại những nơi không có Internet..., như vậy sẽ không thể nhận, chuyển thông tin được kịp thời.

Với trường hợp của Y-Rider nêu ở trên, Ylady sẽ chuyển tới bộ phận dịch vụ của công ty Yamaha Motor Việt Nam để phổ biến lại một lần nữa cho các Trung tâm YFS, đồng thời bổ xung nhân lực chuyên trách nhận đăng ký bảo dưỡng online.

Xin chân thành cảm ơn bạn.

[woodfish]

Thấy anh em hỏi cho Wood góp vui 1 cái:
Trong sổ bảo hành, sau lần thứ 1 thì lần 2 là khoản 5-7tháng - vấn đề đặt ra là đến giờ Wood chỉ mới mua có gần 2 tháng mà đi 3000km, vậy thì đến khoản tháng thứ 5-7 thì số km giả bộ tính chắc cũng 7.500-10.500km... và đến lần 3 thì chắc hơn 12.000km. Vậy chế độ bảo hành tính trên km hay thời gian mua xe.

Còn trong sổ hướng dẫn thì... mỗi 4000km sẽ phải bảo trì từng hạng mục.

Túm lại thì... đến km thứ 4000 Wood phải đem đi bảo trì thì có bị xé cái tờ giấy thứ 2 ko. Sao Yamaha ko ghi số km tương ứng với tháng sử dụng trong 2 tờ bảo dưỡng còn lại.

Cám ơn các anh chị Customer Service.

Sao không có ai trả lời cho em hết vậy? Giúp em với...~:>

[ylady]

Thấy anh em hỏi cho Wood góp vui 1 cái:
Trong sổ bảo hành, sau lần thứ 1 thì lần 2 là khoản 5-7tháng - vấn đề đặt ra là đến giờ Wood chỉ mới mua có gần 2 tháng mà đi 3000km, vậy thì đến khoản tháng thứ 5-7 thì số km giả bộ tính chắc cũng 7.500-10.500km... và đến lần 3 thì chắc hơn 12.000km. Vậy chế độ bảo hành tính trên km hay thời gian mua xe.
Ban woodfish ơi, Chế độ bảo hành của công ty Yamaha Motor Việt Nam được tính toán dựa trên mức độ sử dụng trung bình.

- Yamaha có chế độ bảo hành: Thay thế, sửa chữa, khắc phục những lỗi do sản xuất ngoại trừ một số phụ tùng hao mòn (săm lốp, má phanh, ắc quy, những chi tiết mạ nhựa...) bảo hành 12.000 KM hoặc 1 năm sử dụng tùy vào điều kiện nào đến trước.


Còn trong sổ hướng dẫn thì... mỗi 4000km sẽ phải bảo trì từng hạng mục.

Túm lại thì... đến km thứ 4000 Wood phải đem đi bảo trì thì có bị xé cái tờ giấy thứ 2 ko. Sao Yamaha ko ghi số km tương ứng với tháng sử dụng trong 2 tờ bảo dưỡng còn lại.
- Chế độ kiểm tra và bảo trì miễn phí cũng đã được ghi rõ trong sổ. Phiếu bảo trì sẽ được xé đúng theo thời điểm bạn tới bảo dưỡng. Tức là ở vì lý do nào đó mà bạn không đi bảo trì xe theo đúng thời gian và điều kiện đã nêu ở tờ thứ nhất, khi bạn tới vào thời điểm của tờ thứ 2 thì họ có thể xé hoặc không xé cũng được, bởi khi đó nó không còn giá trị nữa.

Việc ghi số Km tương ứng với tháng sử dụng thì quả thực không hợp lý. Bởi nó cũng tùy vào việc sử dụng xe của khách hàng.

[woodfish]

Cám ơn Ylady đã trả lời, túm lại thì theo Wood hiểu là trong 12 tháng hay 12k km sử dụng từ khi mua xe sẽ được bảo hành tùy trường hợp nào tới trước. Còn mấy phiếu kiểm tra hay bảo trì chỉ là miễn phí dịch vụ. Còn những chi phí thay thế thì bảo hành hay bảo dưỡng khách hàng đều chịu chi phí đúng không.
Have nice day.

[ylady]

Cám ơn Ylady đã trả lời, túm lại thì theo Wood hiểu là trong 12 tháng hay 12k km sử dụng từ khi mua xe sẽ được bảo hành tùy trường hợp nào tới trước. Còn mấy phiếu kiểm tra hay bảo trì chỉ là miễn phí dịch vụ. Còn những chi phí thay thế thì bảo hành hay bảo dưỡng khách hàng đều chịu chi phí đúng không.
Have nice day.

Đúng rồi woodfish àh.
- Bảo hành tùy điều kiện nào đến trước.
- Khách hàng sẽ được thay mới miễn phí những phụ tùng có trong danh mục bảo hành; những chi tiết, phụ tùng hao mòn (như Ylady nói ở trên) thì sẽ phải trả phí.
- Việc sử dụng phiếu bảo trì miễn phí cũng đúng như bạn đã hiểu ở trên.

[namteo]

=P~sao đang ký kiểu j đấy các đại ca xe E cũng muốn cho nó ăn tết ngon rùi!tại cũng đinhiều rùi mà chỉ cho nhau với ná

[umihira]

=P~sao đang ký kiểu j đấy các đại ca xe E cũng muốn cho nó ăn tết ngon rùi!tại cũng đinhiều rùi mà chỉ cho nhau với ná

Đăng ký dễ mà bạn? toàn tiếng việt cả. Hình như bạn cố tình ko hiểu thì phải?
Vào đây => http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong
Đăng kí các thông tin cơ bản về cá nhân, thông tin về xe có thể lấy sổ bảo hành ra để xem. Sau đó bạn chọn nơi bạn sẽ dắt xe đến bảo hành và chọn ngày hẹn (sau 3 ngày khi bạn đăng kí trên mạng) , sau đó chọn giờ bảo hành là buổi sáng hay chiều. Hình thức bảo hành là bảo dưỡng (miễn phí nếu xe còn trong thời gian bão dưỡng miễn phí) hay trả phí.

[umihira]

Chị ylady cho em hỏi, em bảo dưỡng nhỏ lần 1, lần 2 rồi. Để ý trong "trình tự công việc" có khá nhiều công việc nhưng thường thì ktv ko làm hết các yêu cầu trong đó, ví dụ những cái em muốn vệ sinh như "kiểm tra, vệ sinh bugi", "vệ sinh lọc gió buồng dây đai", "kiểm tra, vệ sinh buồng dây đai" thì ko thấy làm... chủ yếu là thay nhớt và kiểm tra linh tinh thôi. Vậy nếu lần này em đi bảo dưỡng toàn bộ lần 3 thì có được làm đầy đủ ko?

Xe em cứ cách 2 tháng là đi bảo dưỡng 1 lần ko biết như vậy có quá kỹ ko? Lần 1 500km, lần 2 1350km, sắp tới có lẽ là 2500km sẽ đi bảo dưỡng.:-ss

[ylady]

Chị ylady cho em hỏi, em bảo dưỡng nhỏ lần 1, lần 2 rồi. Để ý trong "trình tự công việc" có khá nhiều công việc nhưng thường thì ktv ko làm hết các yêu cầu trong đó, ví dụ những cái em muốn vệ sinh như "kiểm tra, vệ sinh bugi", "vệ sinh lọc gió buồng dây đai", "kiểm tra, vệ sinh buồng dây đai" thì ko thấy làm... chủ yếu là thay nhớt và kiểm tra linh tinh thôi. Vậy nếu lần này em đi bảo dưỡng toàn bộ lần 3 thì có được làm đầy đủ ko?

Xe em cứ cách 2 tháng là đi bảo dưỡng 1 lần ko biết như vậy có quá kỹ ko? Lần 1 500km, lần 2 1350km, sắp tới có lẽ là 2500km sẽ đi bảo dưỡng.:-ss

Y-Rider umihira thân mến,

Trong các lần bảo dưỡng nhỏ, một số công việc sẽ được KTV kiểm tra, vệ sinh và điều chỉnh nếu cần. Các công việc này thường được tiến hành rất nhanh và không nhất thiết phải tháo các chi tiết ra.

Tuy nhiên, để có thể hiểu rõ xe của mình đã được làm các công việc kiểm tra bảo dưỡng gì, Y-Rider umihira cũng nên yêu cầu các kỹ thuật viên giải thích rõ những công việc họ đã làm cho xe của bạn.

Trong cuốn sổ bảo hành, công ty Yamaha đã quy định rõ thời điểm các lần bảo dưỡng miễn phí:
- Lần 1: Trong khoảng 2 tháng đầu tiên kể từ ngày mua xe hoặc sau khi xe đã đi được 500 - 1.000 km
- Lần 2: Từ tháng thứ 5 đến tháng thứ 7 kể từ ngày mua xe
- Lần 3: Kể từ tháng thứ 11 đến tháng thứ 13.
...

Việc xác định thời điểm bảo dưỡng xe được căn cứ theo mức độ sử dụng trung bình của phần đông số khách hàng. Vì vậy, nếu xe của umihira sử dụng ít hơn so với mức trung bình, umihira có thể mang xe đến các trung tâm bảo hành của Yamaha để thực hiện việc bảo dưỡng tại thời điểm muộn hơn trong khoảng thời gian mà Yamaha quy định ở trên (Ví dụ: Tháng thứ 2, thứ 7, thứ 13... kể từ ngày mua xe).

[kingdragon99]

Khi nào đi bảo dưỡng rủ đông dông di cho vui ha mấy bạn...**==

[yamaha_ag]

Chị ơi cho em hỏi em mua xe ở Cần Thơ ( biển số xe ở Cần Thơ ) , hiện giờ em đang học tại TPHCM vậy thì em có thể đăng kí bảo dưỡng tai tphcm ko chị :-??

[ylady]

Chị ơi cho em hỏi em mua xe ở Cần Thơ ( biển số xe ở Cần Thơ ) , hiện giờ em đang học tại TPHCM vậy thì em có thể đăng kí bảo dưỡng tai tphcm ko chị :-??

Bạn có thể bảo dưỡng, bảo hành xe của của mình tại bất kỳ đại lý Yamaha uỷ nhiệm nào của công ty Yamaha Motor Việt Nam.

Và tất nhiên, bận có thể đăng ký bảo dưỡng online tại 1 trong các địa chỉ đó.

[my_nuovo_lx]

Chúng ta phải mất rất nhiều thời gian cho việc đi bảo dưỡng xe tại các trạm dịch vụ YFS của công ty Yamaha?

Không hoàn toàn như vậy nếu chúng ta &quot;biết chỗ&quot;.

Bằng cách nào?

Chỉ bằng vài cái nhấp chuột, điền vài thông tin cần thiết, chúng ta đã giảm thiểu rất nhiều thời gian để làm nhiều việc khác.

Công ty Yamaha Motor Việt Nam đã có dịch vụ &quot;Đăng ký bảo dưỡng trực tuyến (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)&quot; . Đây là hình thức &quot;đặt chỗ trước&quot; cho việc bảo dưỡng của mình. Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, hoàn tất thủ tục đăng ký bằng cách kích hoạt qua Email là chúng ta đã giữ được chỗ cho chiến mã của mình rồi.

Tuy nhiên, với thời gian đã đăng ký, Y-Rider cũng phải chú ý thời gian để đến đúng hẹn, nếu không sẽ phải xếp hàng như bình thường đấy.

Đăng ký nhưng cứ bị báo lỗi, không đăng ký được, heo mi!!!!!

[nguyenvy]

MÌNH CŨNG ĐANG GẶP TRƯỜNG HỢP GIỐNG NHƯ BẠN MY_NOUVO_LX. KHÔNG DKÝ ĐC:
Lỗi hệ thống

Cổng thông tin gặp sự cố khi đáp ứng yêu cầu của bạn. Lỗi đang gặp là:
Loại lỗi SMTPConnectError Giá trị lỗi (554, ': Client host rejected: Access denied') Thời điểm yêu cầu 2008/12/02 16:51:51.875 GMT+7

[nguyenvy]

Lần đầu mình mới mua xe sau đó đến dký bảo dưỡng định kỳ tại nvt, đi với daddy , nv ktv làm rất chu đáo. đến lần sau vì xe bị **ng nên đem xe lên kiểm tra và sẵn nhờ gắn jùm kèn xinhan chịu trả phí mà ktv kg chịu gắn, năn nỉ mãi mới chịu gắn thì lại gắn có 1 bên trái (do xinhan bên trái lúc đó bị lõng, cần tháo ra sửa lại , chắc vậy nên mới gắn) . Bên phải lại kg gắn giùm. Lúc đi về đến cmt8. Mình bấm xinhan bên trái, mới phát hiện ra. Tại daddy mình kg cho đem ra ngoài gắn, bảo phải đem vào hãng mới chịu.. Vậy mà ktv đó làm việc tắc trách quá!^:)^ xong việc mình vẫn tips cho sự phục vụ của anh ấy mà.. đem xe về "bể" quá! Sợ nvt luôn.hix.
Hi vọng lần này nhờ ylady, mình dky ở ntp bảo dưỡng xe sẽ kg fải fiền lòng nữa..

[co_bang_lai]

mình là mem Hải Phòng nè,...cũng muốn tham gia đăng ký trực tuyến lắm vì mình cũng muốn bảo dưỡng xe lắm ...
hic nhưng mà chỗ danh sách bảo dưỡng ko có địa chỉ nào ở dưới Hp cả. Chả nhẽ đăng ký xong rồi mình lên HN để bảo dưỡng hả bạn?:-s

[my_nuovo_lx]

Bạn có thể bảo dưỡng, bảo hành xe của của mình tại bất kỳ đại lý Yamaha uỷ nhiệm nào của công ty Yamaha Motor Việt Nam.

Và tất nhiên, bận có thể đăng ký bảo dưỡng online tại 1 trong các địa chỉ đó.

Cứ báo lỗi, không đăng ký online được, chừ sao chị Ylady

[nguyenlong1818]

Sao đăng ký bảo dưỡng mà bị báo lỗi thế Ylady. Phiền Ylady xem lại dùm để thứ 5 tới NL đi bảo trì xe ở Ya Thow

[ylady]

Đăng ký nhưng cứ bị báo lỗi, không đăng ký được, heo mi!!!!!


MÌNH CŨNG ĐANG GẶP TRƯỜNG HỢP GIỐNG NHƯ BẠN MY_NOUVO_LX. KHÔNG DKÝ ĐC:
Lỗi hệ thống

Cổng thông tin gặp sự cố khi đáp ứng yêu cầu của bạn. Lỗi đang gặp là:
Loại lỗi SMTPConnectError Giá trị lỗi (554, ': Client host rejected: Access denied') Thời điểm yêu cầu 2008/12/02 16:51:51.875 GMT+7


Cứ báo lỗi, không đăng ký online được, chừ sao chị Ylady

Cảm ơn các bạn đã gửi thông báo lỗi.
Chúng tôi sẽ kiểm tra lại và cố gắng sửa lỗi trong thời gian sớm nhất.

Rất mong nhận được những đóng góp quý báu từ Y-Rider

*************************************
T/M Ban quản trị Website Yamaha Motor Việt Nam
YLADY

[ylady]

Sao đăng ký bảo dưỡng mà bị báo lỗi thế Ylady. Phiền Ylady xem lại dùm để thứ 5 tới NL đi bảo trì xe ở Ya Thow

nguyenlong1818 và các Y-Rider có thể đăng ký theo form đó vào đây, Ylady sẽ gửi thông tin đăng ký của các bạn tới các Trung tâm YFS của Yamaha.

- Họ và Tên:
- Điện thoại liên hệ:
- Địa chỉ:
- Thành phố:
- Sản phẩm đang sử dụng:
- Số khung:
- Số máy:
- Số KM đã đi:
- Màu xe:
- Biển số đăng ký:
- Nơi đăng ký bảo dưỡng: Phần này Y-Rider xem thông tin bên trang đăng ký bảo dưỡng nhé (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)
- Ngày đăng ký bảo dưỡng: Phần này Y-Rider xem thông tin bên trang đăng ký bảo dưỡng nhé (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)
- Thời gian đăng ký bảo dưỡng: Phần này Y-Rider xem thông tin bên trang đăng ký bảo dưỡng nhé (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)
- Hình thức bảo dưỡng:
+ Định kỳ?
+ Dịch vụ?

[my_nuovo_lx]

nguyenlong1818 và các Y-Rider có thể đăng ký theo form đó vào đây, Ylady sẽ gửi thông tin đăng ký của các bạn tới các Trung tâm YFS của Yamaha.

- Họ và Tên:
- Điện thoại liên hệ:
- Địa chỉ:
- Thành phố:
- Sản phẩm đang sử dụng:
- Số khung:
- Số máy:
- Số KM đã đi:
- Màu xe:
- Biển số đăng ký:
- Nơi đăng ký bảo dưỡng: Phần này Y-Rider xem thông tin bên trang đăng ký bảo dưỡng nhé (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)
- Ngày đăng ký bảo dưỡng: Phần này Y-Rider xem thông tin bên trang đăng ký bảo dưỡng nhé (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)
- Thời gian đăng ký bảo dưỡng: Phần này Y-Rider xem thông tin bên trang đăng ký bảo dưỡng nhé (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)
- Hình thức bảo dưỡng:
+ Định kỳ?
+ Dịch vụ?

có thể gởi cái form dưới đây được không Ylady, nếu ok thì cho mình biết để đi đúng ngày-giờ đến bào trì, cám ơn nhiều.

[ylady]

có thể gởi cái form dưới đây được không Ylady, nếu ok thì cho mình biết để đi đúng ngày-giờ đến bào trì, cám ơn nhiều.

Thông tin đăng ký bảo dưỡng online của my_nouvo_lx đã được gửi tới Trung tâm YFS 38 Trương Quốc Dung - P.10 - Q.Phú Nhuận.

Y-Rider hãy đến đúng thời gian đã đăng ký để được ưu tiên nhé.

[nguyenlong1818]

- Họ và Tên: Nguyễn Thành Long
- Điện thoại liên hệ: 0938587002
- Địa chỉ: 521/109 CMT8, P.13, Q.10
- Thành phố: Hồ Chí Minh
- Sản phẩm đang sử dụng: Nouvo 115
- Số khung: 62288
- Số máy: 52C2-62288
- Số KM đã đi: 9000
- Màu xe: đen đỏ
- Biển số đăng ký: 51M6-5267
- Nơi đăng ký bảo dưỡng: 38- Trương Quốc Dung, P.10, Q.Phú Nhuận
- Ngày đăng ký bảo dưỡng: 11/12/2009
- Thời gian đăng ký bảo dưỡng: 8h-12h
- Hình thức bảo dưỡng:
+ Dịch vụ
Mong đc sự trả lời sớm of Ylady. Thanks Ylady rất nhiều

[ylady]

- Họ và Tên: Nguyễn Thành Long
- Điện thoại liên hệ: 0938587002
- Địa chỉ: 521/109 CMT8, P.13, Q.10
- Thành phố: Hồ Chí Minh
- Sản phẩm đang sử dụng: Nouvo 115
- Số khung: 62288
- Số máy: 52C2-62288
- Số KM đã đi: 9000
- Màu xe: đen đỏ
- Biển số đăng ký: 51M6-5267
- Nơi đăng ký bảo dưỡng: 38- Trương Quốc Dung, P.10, Q.Phú Nhuận
- Ngày đăng ký bảo dưỡng: 11/12/2009
- Thời gian đăng ký bảo dưỡng: 8h-12h
- Hình thức bảo dưỡng:
+ Dịch vụ
Mong đc sự trả lời sớm of Ylady. Thanks Ylady rất nhiều


Hi nguyenlong1818,

Thông tin đăng ký của bạn đã được chuyển tới Trung tâm YFS 38 Trương Quốc Dung.

Khi tới bảo dưỡng, Y-Rider hãy nói với anh tiếp nhận xe là đã đăng ký qua mạng vào thời gian, ngày tháng như trên nhé.

[nguyenlong1818]

Hi nguyenlong1818,

Thông tin đăng ký của bạn đã được chuyển tới Trung tâm YFS 38 Trương Quốc Dung.

Khi tới bảo dưỡng, Y-Rider hãy nói với anh tiếp nhận xe là đã đăng ký qua mạng vào thời gian, ngày tháng như trên nhé.
thanks Ylady nhìu nhé

[Akita_El]

hĩxLOng em tính thang 12/2009 bao duong xe hả ?:)
Ngày đăng ký bảo dưỡng: 11/12/2009

[nguyenlong1818]

hĩxLOng em tính thang 12/2009 bao duong xe hả ?:)
Ngày đăng ký bảo dưỡng: 11/12/2009
sax, nhầm hihihi 11/12/2008 mới dúng chứ;))

[my_nuovo_lx]

Thông tin đăng ký bảo dưỡng online của my_nouvo_lx đã được gửi tới Trung tâm YFS 38 Trương Quốc Dung - P.10 - Q.Phú Nhuận.

Y-Rider hãy đến đúng thời gian đã đăng ký để được ưu tiên nhé.

Cám ơn Ylady nhiều, sáng nay (thứ Tư, 10/12/2008) rãnh, đi ngang ghé zô làm luôn rồi, mất khoảng 1g30' (kể cả chờ), buổi sáng ít người hơn, nên mau; KTV vui vẻ, nhiệt tình, có điều quên đậy cái nắp cao su chỗ ốc chỉnh ga-ran-ti, để hôm nào rãnh ghé xin lại cái khác.Lần nữa cám ơn Ylady!

[KrazyKat]

Sao câu hỏi của mình ko dc ai giải đáp? hay vì mình ko di xe zin?

Ok thế thôi mình sẽ tự lo cho chiếc xe của mình. Cảm ơn!

[nanlee]

Vậy đăng ký bảo dưỡng phải vào chổ nào ???

[umihira]

Hôm nay mình đi bão dưỡng toàn bộ và có đăng ký trên mạng địa chỉ là YFS Nguyễn Tri Phương q10 tphcm., có 2 điều này muốn nói với chị Ylady:
khi đến nơi thi` các nhân viên cứ đòi tờ giấy mà mình đã khẳng định là lần trước cũng đăng kí tại chỗ này cũng đâu cần giấy. Thế rồi mình đành đến quầy và họ cho xem mail (sử dụng Outlook) và họ bảo ko nhận đc thông báo gì. Mình nói họ cho mình mượn máy để lên mail của mình và mở mail cho họ xem, thê là họ mới chịu . Mình thấy ở topic này ylady cũng có nói rằng sẽ phổ biến lại hình thức đăng kí trên mạng này cho đại lý... thế mà bây giờ họ vẫn đòi giấy, gây lúng túng và khó khăn cho khách hàng lẫn nhân viên. Lần trước mình cũng bị như thế nhưng may mắn là chỗ đó đc trung tâm gửi mail kịp thời. Mà tại sao lại phải đòi hỏi giấy tờ nhỉ trong khi khách hàng chi cần khai báo tên và số xe rồi họ check là đc rồi?

Còn về phần bảo dưỡng, mình bão dưỡng lần 3 (là bảo dưỡng toàn bộ) thấy có rất nhiều việc phải làm như kiểm tra ,vệ sinh.... Thế nhưng chỉ thấy họ kiểm tra tổng quát sơ sơ ko thấy tháo ốp nhựa ra kiểm tra gì bên trong, làm chỉ có 5-10 phút là xong y như bão dưỡng nhỏ (nếu mình ko đăng kí trên mạng mà phải chờ như những người khác thì thà mình ko thèm bão dưỡng còn hơn) mặc dù mình ko nhờ họ thay nhớt dùm. Lúc nhận xe để bảo dưỡng mình chỉ nhờ ảnh chỉnh lại dùm cái dè sau, thấy nhân viên có vẻ mệt mõi nên mình ko dám làm phiền nữa. Mình cứ tưởng bảo dưỡng toàn bộ thì nhân viên sẽ xem kỹ lưỡng và vệ sinh, kiểm tra các chi tiết như dây đai, lọc gió, bugi như đã ghi chứ? Bảo dưỡng xong mình cảm thấy hơi bị hờ hững vì xe cũng chẳng dc làm gì nhiều.

[cuong2]

Hôm nay mình đi bão dưỡng toàn bộ và có đăng ký trên mạng địa chỉ là YFS Nguyễn Tri Phương q10 tphcm., có 2 điều này muốn nói với chị Ylady:
khi đến nơi thi` các nhân viên cứ đòi tờ giấy mà mình đã khẳng định là lần trước cũng đăng kí tại chỗ này cũng đâu cần giấy. Thế rồi mình đành đến quầy và họ cho xem mail (sử dụng Outlook) và họ bảo ko nhận đc thông báo gì. Mình nói họ cho mình mượn máy để lên mail của mình và mở mail cho họ xem, thê là họ mới chịu . Mình thấy ở topic này ylady cũng có nói rằng sẽ phổ biến lại hình thức đăng kí trên mạng này cho đại lý... thế mà bây giờ họ vẫn đòi giấy, gây lúng túng và khó khăn cho khách hàng lẫn nhân viên. Lần trước mình cũng bị như thế nhưng may mắn là chỗ đó đc trung tâm gửi mail kịp thời. Mà tại sao lại phải đòi hỏi giấy tờ nhỉ trong khi khách hàng chi cần khai báo tên và số xe rồi họ check là đc rồi?

Còn về phần bảo dưỡng, mình bão dưỡng lần 3 (là bảo dưỡng toàn bộ) thấy có rất nhiều việc phải làm như kiểm tra ,vệ sinh.... Thế nhưng chỉ thấy họ kiểm tra tổng quát sơ sơ ko thấy tháo ốp nhựa ra kiểm tra gì bên trong, làm chỉ có 5-10 phút là xong y như bão dưỡng nhỏ (nếu mình ko đăng kí trên mạng mà phải chờ như những người khác thì thà mình ko thèm bão dưỡng còn hơn) mặc dù mình ko nhờ họ thay nhớt dùm. Lúc nhận xe để bảo dưỡng mình chỉ nhờ ảnh chỉnh lại dùm cái dè sau, thấy nhân viên có vẻ mệt mõi nên mình ko dám làm phiền nữa. Mình cứ tưởng bảo dưỡng toàn bộ thì nhân viên sẽ xem kỹ lưỡng và vệ sinh, kiểm tra các chi tiết như dây đai, lọc gió, bugi như đã ghi chứ? Bảo dưỡng xong mình cảm thấy hơi bị hờ hững vì xe cũng chẳng dc làm gì nhiều.


Cuối năm rồi, mấy anh kiểm tra cho bác như vậy là phải cảm ơn chứ?!;;) Sáng hôm qua, mình từ Q2 chạy qua Nguyễn Văn TRỗi chờ một chút để người nhận xe ghi phiếu cho mấy xe kia xong, đến lượt mình yêu cầu bảo dưỡng toàn bộ xe thì người này bảo là không nhận xe vì cuối năm không nhận bảo dưỡng xe@-)@-)@-)@-). Ặc! Đành quay về quận 2, vào 3s làm cho xong, tốn thêm chút tiền. :> Một Cty lớn như vậy mà giải quyết một vấn để nhỏ ko xong, mặc dù mình thông cảm vì lượng xe đông nên mới bị từ chối như thế nhưng vẫn thấy bực mình và ức chế làm sao.~X( Ya đối với mình mất điểm hoàn toàn.:-<

[motoren]

Không biết đến bao giờ mấy bác kỹ thuật viên mới chịu khó làm kỹ một tí cho khách hàng nhỉ, lần nào mang xe đi bảo trì cũng chỉ khoảng 15 phút là xong và cho dù mình có thắc mắc thì toàn gặp những câu trả lời đại loại như: "xe có gì đâu mà làm", "tại xe này nó thế, cứ yên tâm chạy đi". Trong khi quy trình bảo dưỡng của hãng liệt kê các công đoạn rất chi tiết thế mà lúc làm thì lại ko được chi tiết như vậy. Thật là buồn.

[yamahamvui]

Trời! Tâm- Motoren hả? Lặn đâu mà sâu thế? Mấy bác kỹ thuật viên Ya xưa nay vẫn vậy mà. Mình đem con xe đến NVT được 2 lần trước khi đi tour tự túc, lần nào cũng phải làm lại, thậm chí sên lỏng thiếu điều rớt ra mà còn ko tăng nữa chứ đừng nói đến cái quy trình chi chít như công bố trên bảng. Ko biết năm mới rồi có gì mới ko nữa?

[woodfish]

Chào anh/chị phòng hỗ trợ khách hàng,

Em nó đăng kí bảo dưỡng trực tuyến thì bị báo lỗi này nè:

(554, 'Mail from hotro@yamaha-motor.com.vn rejected for policy reasons.', 'hotro@yamaha-motor.com.vn')

Cho em hỏi là "Đăng kí trực tuyến" còn hiệu lực không vậy và cái Policy Reason của em là sao thế. Em input như vậy nè


Họ và tên NGÔ QUANG THẠNH PHÚ
Giới tính Nam
Địa chỉ 16/21 Đường 49 P.BTĐ Q2
Thành phố Hồ Chí Minh
Email ngoquangthanhphu@gmail.com
Sản phẩm Nouvo 135
Số km đã đi 8500km
Biển số đăng ký 54X2-6802
Nơi bảo dưỡng 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 08 tháng 02 - 2009
Giờ thuận tiện 8:00-12:00
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Mấy anh chị fix lỗi giùm em với lại "giả bộ" email cho em cái confirm với detail ở trên để em print đi bảo dưỡng.

Cám ơn.

[woodfish]

Gió ơi... thổi lên trên nào... hix

[ylady]

Chào anh/chị phòng hỗ trợ khách hàng,

Em nó đăng kí bảo dưỡng trực tuyến thì bị báo lỗi này nè:

(554, 'Mail from hotro@yamaha-motor.com.vn rejected for policy reasons.', 'hotro@yamaha-motor.com.vn')

Cho em hỏi là "Đăng kí trực tuyến" còn hiệu lực không vậy và cái Policy Reason của em là sao thế. Em input như vậy nè


Họ và tên NGÔ QUANG THẠNH PHÚ
Giới tính Nam
Địa chỉ 16/21 Đường 49 P.BTĐ Q2
Thành phố Hồ Chí Minh
Email ngoquangthanhphu@gmail.com
Sản phẩm Nouvo 135
Số km đã đi 8500km
Biển số đăng ký 54X2-6802
Nơi bảo dưỡng 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 08 tháng 02 - 2009
Giờ thuận tiện 8:00-12:00
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Mấy anh chị fix lỗi giùm em với lại "giả bộ" email cho em cái confirm với detail ở trên để em print đi bảo dưỡng.

Cám ơn.

Thân gửi Y-Rider woodfish,

Rất cảm ơn bạn vì đã gửi thông báo về lỗi của trang Đăng ký bảo dưỡng. Chúng tôi sẽ cố gắng nhanh chóng khắc phục.

Thông tin đăng ký bảo dưỡng trực tuyến của bạn đã được gửi tới Công ty Yamaha - Trung tâm bảo dưỡng: 38 Trương Quốc Dung.

woodfish hãy đến đúng thời gian đã đăng ký để đảm bảo quyền lợi cho mình nhé.

Một lần nữa cảm ơn bạn

Thân mến,
Ylady

[nguyenlong1818]

đăng ký ròy, mà lên vẫn xếp hàng chờ đợi dài cả cổ, vậy thoy khỏi đăng ký và khỏi đem lên hãng là tốt nhất

[ylady]

đăng ký ròy, mà lên vẫn xếp hàng chờ đợi dài cả cổ, vậy thoy khỏi đăng ký và khỏi đem lên hãng là tốt nhất

Thật vậy sao long?
Bạn có thể gửi cho Ylady thông tin đó cụ thể như: Ngày bạn đăng ký? Tại địa chỉ nào? Vì sao lại phải đợi? Bạn có biết tên của nhân viên đó?
Rất cảm ơn nguyenlong1818 đã phản hồi.

[nguyenlong1818]

Thật vậy sao long?
Bạn có thể gửi cho Ylady thông tin đó cụ thể như: Ngày bạn đăng ký? Tại địa chỉ nào? Vì sao lại phải đợi? Bạn có biết tên của nhân viên đó?
Rất cảm ơn nguyenlong1818 đã phản hồi.
- Họ và Tên: Nguyễn Thành Long
- Điện thoại liên hệ: 0938587002
- Địa chỉ: 521/109 CMT8, P.13, Q.10
- Thành phố: Hồ Chí Minh
- Sản phẩm đang sử dụng: Nouvo 115
- Số khung: 62288
- Số máy: 52C2-62288
- Số KM đã đi: 9000
- Màu xe: đen đỏ
- Biển số đăng ký: 51M6-5267
- Nơi đăng ký bảo dưỡng: 38- Trương Quốc Dung, P.10, Q.Phú Nhuận
- Ngày đăng ký bảo dưỡng: 11/12/2009
- Thời gian đăng ký bảo dưỡng: 8h-12h
lịch đăng ký đó chị Y, mà khi lên tới hãng thì các nhân viên chỉ o`o`o` vậy thoy, xong phát thẻ như thường lệ, ròy lên cafe 123 ngồi chờ cả 1 ngày, vậy thì dk bảo dưỡng trực tiếp như vậy chi nữa. Mà hình như dk trực tiếp như vầy đâu có thẻ check j đâu, lên đó nhân kêu đưa thẻ, lúc đó thẻ ở đâu ra thế Y

[ylady]

- Họ và Tên: Nguyễn Thành Long
- Điện thoại liên hệ: 0938587002
- Địa chỉ: 521/109 CMT8, P.13, Q.10
- Thành phố: Hồ Chí Minh
- Sản phẩm đang sử dụng: Nouvo 115
- Số khung: 62288
- Số máy: 52C2-62288
- Số KM đã đi: 9000
- Màu xe: đen đỏ
- Biển số đăng ký: 51M6-5267
- Nơi đăng ký bảo dưỡng: 38- Trương Quốc Dung, P.10, Q.Phú Nhuận
- Ngày đăng ký bảo dưỡng: 11/12/2009
- Thời gian đăng ký bảo dưỡng: 8h-12h
lịch đăng ký đó chị Y, mà khi lên tới hãng thì các nhân viên chỉ o`o`o` vậy thoy, xong phát thẻ như thường lệ, ròy lên cafe 123 ngồi chờ cả 1 ngày, vậy thì dk bảo dưỡng trực tiếp như vậy chi nữa. Mà hình như dk trực tiếp như vầy đâu có thẻ check j đâu, lên đó nhân kêu đưa thẻ, lúc đó thẻ ở đâu ra thế Y


Long thân mến,
Các Y-Rider thân mến,

Công ty Yamaha Motor Việt Nam có quy trình cụ thể gửi tới các trung tâm có dịch vụ đăng ký bảo dưỡng Online. Các trung tâm tại Hồ Chí Minh là nơi khởi đầu cho dịch vụ này. Các thông tin đăng ký của khách hàng được dán công khai tại trung tâm.

Tuy nhiên, cũng có thể có những thiếu xót tại từng trung tâm mà chúng tôi chưa được biết.

Công ty Yamaha Motor Việt Nam rất mong nhận được những ý kiến phản hồi kịp thời của khách hàng cũng như các bạn Y-Rider để chấn chỉnh tình trạng đó.

Chân thành cảm ơn nguyenlong1818 và tất cả các bạn

[woodfish]

Chào chị ylady,

Em nó đăng kí bảo dưỡng trực tuyến thì bị báo lỗi này nè:

Lỗi hệ thống
Cổng thông tin gặp sự cố khi đáp ứng yêu cầu của bạn. Lỗi đang gặp là:
Loại lỗiLoi: 0Thời điểm yêu cầu2009/03/11 21:44:21.656 GMT+7

Cho em "Đăng kí trực tuyến" qua web được không vậy. Chi tiết như sau:


Họ và tên NGÔ QUANG THẠNH PHÚ
Giới tính Nam
Địa chỉ 16/21 Đường 49 P.BTĐ Q2
Thành phố Hồ Chí Minh
Email ngoquangthanhphu@gmail.com
Sản phẩm Nouvo 135
Số km đã đi 10.500km
Biển số đăng ký 54X2-6802
Nơi bảo dưỡng 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) Thứ bảy, ngày 14 tháng 03 - 2009
Giờ thuận tiện 8:00-12:00
Hình thức bảo dưỡng Dịch vụ

Mấy anh chị fix lỗi giùm em với lại "giả bộ" email cho em cái confirm với detail ở trên để em print đi bảo dưỡng.

Cám ơn.
PS: Hix, mỗi lần bảo dưỡng em bị một cái problem. Chắc em làm người làm người check web cho Yamaha luôn quá. Có dư position này không vậy chị :)

[ylady]

Chào chị ylady,

Em nó đăng kí bảo dưỡng trực tuyến thì bị báo lỗi này nè:

Lỗi hệ thống
Cổng thông tin gặp sự cố khi đáp ứng yêu cầu của bạn. Lỗi đang gặp là:
Loại lỗiLoi: 0Thời điểm yêu cầu2009/03/11 21:44:21.656 GMT+7

Cho em "Đăng kí trực tuyến" qua web được không vậy. Chi tiết như sau:


Họ và tên NGÔ QUANG THẠNH PHÚ
Giới tính Nam
Địa chỉ 16/21 Đường 49 P.BTĐ Q2
Thành phố Hồ Chí Minh
Email ngoquangthanhphu@gmail.com
Sản phẩm Nouvo 135
Số km đã đi 10.500km
Biển số đăng ký 54X2-6802
Nơi bảo dưỡng 38 Trương Quốc Dung-Q.Phú Nhuận-tp.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) Thứ bảy, ngày 14 tháng 03 - 2009
Giờ thuận tiện 8:00-12:00
Hình thức bảo dưỡng Dịch vụ

Mấy anh chị fix lỗi giùm em với lại "giả bộ" email cho em cái confirm với detail ở trên để em print đi bảo dưỡng.

Cám ơn.
PS: Hix, mỗi lần bảo dưỡng em bị một cái problem. Chắc em làm người làm người check web cho Yamaha luôn quá. Có dư position này không vậy chị :)

Hi woodfish, thông tin đăng ký của bạn đã được gửi tới YFS 38 Trương Quốc Dung. Bạn hãy đến đúng giờ đăng ký nhé. Chiều bạn mới đến là thông tin bị hủy đó. Bạn cũng không cần phải in giấy đâu.
Mình vừa test lại mục đăng ký bảo dưỡng đó thì thấy OK mà.
Cảm ơn bạn nhiều

[woodfish]

Hi woodfish, thông tin đăng ký của bạn đã được gửi tới YFS 38 Trương Quốc Dung. Bạn hãy đến đúng giờ đăng ký nhé. Chiều bạn mới đến là thông tin bị hủy đó. Bạn cũng không cần phải in giấy đâu.
Mình vừa test lại mục đăng ký bảo dưỡng đó thì thấy OK mà.
Cảm ơn bạn nhiều

Chị ylady ơi, chị đăng ký rồi mở email click active thử giùm em hén. Rồi chị sẽ thấy. Nếu chị hỏg thấy chắc chít em qua, vì em thấy. :)

[kens007]

Bảo dưỡng này là sao thế ah?Dùng cho xe Ymh mới mua hay sao ah?E ko rành lắm,ai giải thích thêm cho e hiểu về dịch vụ này ah?8->

[ylady]

Chị ylady ơi, chị đăng ký rồi mở email click active thử giùm em hén. Rồi chị sẽ thấy. Nếu chị hỏg thấy chắc chít em qua, vì em thấy. :)

uhm woodfish, mình đã check và có thấy như phản ánh của bạn. Lỗi đó đã được sửa rồi. Cảm ơn woodfish nhiều nhé.
Chiếc xe của bạn đã được chăm sóc tại YFS 38 Trương Quốc Dung hôm 14/3/2009 rồi chứ?

[ylady]

Bảo dưỡng này là sao thế ah?Dùng cho xe Ymh mới mua hay sao ah?E ko rành lắm,ai giải thích thêm cho e hiểu về dịch vụ này ah?8->

kens007 àh, Dịch vụ đăng ký bảo dưỡng Online dành cho tất cả các dòng xe của Yamaha Motor Việt Nam (không kể mới - cũ). Bạn đọc lại nội dung ở đây nhé: http://www.yamaha-motor.com.vn/club/showpost.php?p=64703&postcount=1 (http://www.yamaha-motor.com.vn/club/showpost.php?p=64703&postcount=1)

[nanlee]

Ths, Yamaha ! Hôm nay mình đã đi sửa chữa xe theo lịch đăng ký bảo dưỡng trực tuyến, sau khi cẩn thận in cái chi tiết đăng ký để cầm theo, đưa cho 1 chú NV cũng hơi lớn tuổi 1 chút thì ngay lập tức được ưu tiên đưa vào bàn mổ ngay ! Xin hoan nghênh những cải tiến sau khi tiếp thu ý kiến đóng góp của pà con !
Nhưng tới đây thì có hơi trục trặc 1 chút : là xe đã đưa vào tháo ra rồi mà vẫn không mua được phụ tùng để đem cho các KTV thay vào, lý do là quầy bán phụ tùng có 2 NV trực nhưng chỉ thường xuyên có 1 người bán hàng (1 người thì kẹt việc khác như nghe ĐT, đi uống nước, tìm giấy tờ gì đó...). Nếu cải tiến được khâu bán phụ tùng nhanh hơn nữa thì very good !
Àh quên, điểm bảo hành mình đang nó tới là 549-551 Nguyễn Tri Phương-Q.10-tp.HCM (thật ra đã đổi sang tên đường Thành Thái rồi).

[nanlee]

Cũng nên nói thêm về thời gian sửa chữa (xe mình là Nouvo 115): không tốn thời gian chờ nhiều (khoảng 10'), thời gian sửa là 1h30' (gồm thay vỏ ruột bánh sau, thay 2 bộ chén và bi cổ - cũng hơi phức tạp 8->), thời gian mua phụ tùng (như trên) là gần 30' !? Tổng thời gian đi làm xe là gần 2h30'.
Cũng nhanh đấy chứ các bạn ! Như vậy là tiết kiệm thời gian cho khách hàng rất nhiều rồi ! :)>-

[kens007]

Hehe,đem bảo dưỡng ko đủ $ thì nhờ bảo dưỡng 1 số bộ phận quan trọng được ko ah:^o?
1 lần bảo dưỡng chi phí khoảng bao nhiu,các bác giúp e:-B?

[ylady]

Hehe,đem bảo dưỡng ko đủ $ thì nhờ bảo dưỡng 1 số bộ phận quan trọng được ko ah:^o?
1 lần bảo dưỡng chi phí khoảng bao nhiu,các bác giúp e:-B?

Bạn cần khám gì cho chiếc xe thì hãy nói với KTV tiếp nhận xe nhé.
Chi phí tùy vào chi tiết bạn cần thay - sửa. Vì thế rất khó có thể cho bạn giá chính xác của 1 lần bảo dưỡng này kens007 àh

[kens007]

Vậy e mún đem bảo dưỡng lần đầu này,mình cần những j vậy bác ylady?Đăng ký như những y-rider trên hả bác?8->

[ylady]

Vậy e mún đem bảo dưỡng lần đầu này,mình cần những j vậy bác ylady?Đăng ký như những y-rider trên hả bác?8->

Đúng rồi kens007 àh, bạn cứ đăng ký tại đây (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong) để được ưu tiên không phải đợi khi mang xe đi bảo dưỡng nhé

[nanlee]

Để mình chia xẻ 1 vài kinh nghiệm theo trí nhớ của mình, nếu xe còn trong thời gian bảo hành (tức là khi đến sẽ bị xé 1 phiếu trong sổ BH), thì bạn không phải trả tiền công, nhưng nếu có liên quan đến việc thay phụ tùng thì bạn phải vào quầy bán phụ tùng để mua. Theo quy định thì trong quá trình sử dụng, 1000Km, 2000Km, 3000Km, 5000Km, 10000Km sẽ phải làm những động tác bảo dưỡng định ký ra sao thì chỉ xé 1 phiếu của kỳ đó thôi. Nhưng nếu bạn muốn thay thêm nhữnng phụ tùng khác thì phải tính tiền công thêm vì không có trong định ký (có ghi rõ trong bảng giá tại điểm BH đó bạn) VD như giá vỏ ruột khoảng 240K công thay là 30K, bộ bi chén cổ (SL 2) khoảng 230K công 30K... nhớt khoảng 40K, đèn khoảng 20K công khoảng 10-15K gì đó.

[VileZXC]

Xe mình chạy được 1200km,mua hơn 2 tháng có dùng dc phiếu số 1 ko(phieu này ghi là bảo dưỡng 500-1000km hoặc 2 tháng đầu tiên)

[ylady]

Xe mình chạy được 1200km,mua hơn 2 tháng có dùng dc phiếu số 1 ko(phieu này ghi là bảo dưỡng 500-1000km hoặc 2 tháng đầu tiên)

Xe của VileZXC mua tháng mấy? hơn 2 tháng như bạn nói là hơn bao lâu?
Ví dụ VileZXC mua xe trong tháng 1 thì tháng 3 bạn vẫn được bảo dưỡng theo phiếu số 1.
Không nhất thiết phải chính xác theo như ghi trong phiếu đâu VileZXC àh.

[kiwii]

Thứ 7, 28/03/2009, tôi có bảo hành xe tại Ya Town Trương Quốc Dung. Tôi có phản ánh các vấn đề sau :

1. Bảo hành : Xe tôi bị kêu két két ở phía trước đầu xe khi chạy khoảng 50 km/g. Sau khi sửa thì xe vẫn còn hiện tượng trên. Tôi có trình bày nhưng có vẻ nhân viên tiếp nhận không chú ý kết quả là trong phiếu công việc có các việc sau : kiểm tra xe, phốt cổ nặng, thắng trước kêu. Không lẽ tôi đi xe máy bao nhiêu trời mà không phân biệt tiếng thắng đĩa cạ hay sao ? Hiện nay tôi rất sợ xe có vấn đề gì nên không dám dùng xe đi làm trên quốc lộ 1A. Chẳng may tôi gặp điều không hay do lỗi này của xe thì sao ?
* Yêu cầu : Khắc phục lỗi này.

2. Bảo dưỡng : Xe tôi đi được hơn 10.000 km. Khi bảo dưỡng thì tôi thấy không có bảo dưỡng dây đai nên tôi có hỏi kỹ thuật viên thì tôi được được trả lời là không cần trong khi trong phiếu bảo dưỡng lớn lại ghi là có.
Tổng thời gian cho việc bảo hành và bào dưỡng chỉ khoảng 30 phút. Tôi xin hỏi với khoảng thời gian ngắn như vậy có đủ làm hết những mục trong phiếu hay không ? Theo tôi là không vì thời gian mở ốc vít và lắp rắp đã là khoảng 10' rồi. 20' còn lại làm được những gì ? Tôi không biết có bao nhiêu công việc có trong phiếu bảo dưỡng mà kỹ thuật viên cho là không cần ? Không lẽ tôi phải ngồi canh chừng ?
* Yêu cầu : bảo dưỡng lại.

[nguyenlam1105]

Xe mình mua từ tháng 7-2006 chạy được đến nay 04-2009 25.000KM, mình đi bảo dưỡng đến lần cuối là năm 2007, vì ko có thời gian đi nữa, vậy thì có được bảo dưỡng 2 kỳ cuối là tháng thứ 33 (04-2009) và tháng thứ 36 (07-2009) ko ?

Mong hồi âm sớm. Tks

[thocon89]

Cái đăng ký bảo dưởng này thuận tiện thật, ko mất thời gian chò đợi lâu:x

[minhai]

Các bác cho em hỏi giá cả bảo dưỡng khi đã hết phiếu bảo dưỡng là bao nhiêu ạ? Em nhớ ngày xửa ngày xưa là 28k nhưng lâu lắm k cập nhật nên k rõ. Tks

[umihira]

cùng câu hỏi trên nhưng là bảo dưỡng toàn bộ. Ko muốn dùng phiếu bảo dưỡng của hãng nữa :(

[ylady]

Xe mình mua từ tháng 7-2006 chạy được đến nay 04-2009 25.000KM, mình đi bảo dưỡng đến lần cuối là năm 2007, vì ko có thời gian đi nữa, vậy thì có được bảo dưỡng 2 kỳ cuối là tháng thứ 33 (04-2009) và tháng thứ 36 (07-2009) ko ?

Mong hồi âm sớm. Tks
nguyenlam1105 thân mến,

Ðối với hai phiếu bảo trì miễn phí của nam thứ 3, bạn vẫn có quyền lợi được hưởng dịch vụ của Yamaha như bình thường.

Phiếu bảo trì định kỳ miễn phí chỉ không có giá trị trong trường hợp KH sử dụng phiếu không đúng thời hạn quy dịnh (tính từ thời điểm mua xe).

Tuy nhiên, để đảm bảo chiếc xe được vận hành tốt và kéo dài tuổi thọ sử dụng, công ty Yamaha Motor Việt Nam khuyến cáo KH nên bảo trì xe định kỳ thuờng xuyên, theo đúng lịch trình đã được công ty đưa ra.

[ylady]

Các bác cho em hỏi giá cả bảo dưỡng khi đã hết phiếu bảo dưỡng là bao nhiêu ạ? Em nhớ ngày xửa ngày xưa là 28k nhưng lâu lắm k cập nhật nên k rõ. Tks
Bạn minhhai thân mến,
Bạn umihira thân mến,

Có hai mức giá cho hai hình thức bảo dưỡng:

1. Bảo duỡng toàn bộ (tương đương phiếu mầu hồng):
+Xe Yamaha nhập khẩu (135 phân khối): 180.000VND
+Xe sản xuất bởi Yamaha Motor Việt Nam (duới 135 phân khối, tuy nhiên đối với LX 135 & Exciter, các YFS vẫn áp dụng giá này): 140.000VND

2. Bảo dưỡng nhỏ (tương đương phiếu mầu vàng): giá chung cho các loại xe là 35.0000VND

[X_MEN3]

Ylady thân mến,

Mình mua LX135 tháng 5/2008, mình có đi bảo dưỡng toàn bộ (phiếu hồng) tại YTown Trương Quốc Dung vào ngày 21/2/2009 (~10.500km), hôm đó mình có yêu cầu anh KTV kiểm tra và thay nhông hú vì xe hú to bất thường, sau khi chay thử kiểm tra, anh KTV đồng ý thay (miễn phí) nhưng vì chưa có phụ tùng nên Ytown ghi nhận lại trường hợp của mình và hẹn khi nào có phụ tùng thay thế thì sẽ liên hệ (gọi Đt). Nhưng đến nay (10/4) mình vẫn chưa nghe YT thông báo gì hết, vì mình đi làm xa nên 2 tuần mới lên SG 1 lần, hiện tại xe mình đã ~ 12.500km rồi. Vậy Ylady cho mình hỏi, nếu mình ghé YT mà có phụ tùng, liệu mình vẫn được thay miễn phí chứ?

Mình cũng nói thêm là mặc dù làm phiếu bảo dưỡng toàn bộ nhưng anh KTV làm rất nhanh (30phút) và ẩu (hỏi gì cũng nói làm rồi nhưng thật ra thì....), cho mình xin không nói tên anh KTV này vì vấn đề tế nhị.
Chúc YL luôn vui, thân mến.

[minhai]

Các bác cho em thắc mắc cái này 1 chút:
YA có chính sách bảo hành 1 năm và bảo dưỡng 36 tháng (12 phiếu trong sổ bảo hành).
Xe em mua tháng 12/05 và và đến tháng 12/08 là được 36 tháng. Tuy nhiên do thời gian bảo hành lần đầu phải tính từ tháng thứ 3 sau khi mua (tháng 3/06). Suy ra phiếu cuối cùng dùng là tháng 3/09.
Tuy nhiên tháng 3/09 em mang xe ra bảo trì lần cuối ở Đại lý YAMAHA - TÍN DŨNG - Quang Trung - P.10 - Q.Gò Vấp - Tp.HCM thì nhân viên nó nhìn phiếu bảo là hết hạn 36 tháng kể từ ngày mua rồi nên không bảo trì nữa..
Em có thắc mắc thì nhân viên nói em mang xe về chỗ mua mà bảo trì.
Dù có hết hạn em cũng sẵn sàng bảo trì trả tiền nhưng nghe giọng nhân viên kiểu thế em xin KIẾU luôn.

Các bác cho em hỏi: nhân viên nói thế là đúng hay em tính đúng?
Em muốn khiếu nại thái độ nhân viên ở đó thì khiếu nại lên số ĐT hoặc Email nào?

Em xin cảm ơn!

[ylady]

Ylady thân mến,

Mình mua LX135 tháng 5/2008, mình có đi bảo dưỡng toàn bộ (phiếu hồng) tại YTown Trương Quốc Dung vào ngày 21/2/2009 (~10.500km), hôm đó mình có yêu cầu anh KTV kiểm tra và thay nhông hú vì xe hú to bất thường, sau khi chay thử kiểm tra, anh KTV đồng ý thay (miễn phí) nhưng vì chưa có phụ tùng nên Ytown ghi nhận lại trường hợp của mình và hẹn khi nào có phụ tùng thay thế thì sẽ liên hệ (gọi Đt). Nhưng đến nay (10/4) mình vẫn chưa nghe YT thông báo gì hết, vì mình đi làm xa nên 2 tuần mới lên SG 1 lần, hiện tại xe mình đã ~ 12.500km rồi. Vậy Ylady cho mình hỏi, nếu mình ghé YT mà có phụ tùng, liệu mình vẫn được thay miễn phí chứ?

Mình cũng nói thêm là mặc dù làm phiếu bảo dưỡng toàn bộ nhưng anh KTV làm rất nhanh (30phút) và ẩu (hỏi gì cũng nói làm rồi nhưng thật ra thì....), cho mình xin không nói tên anh KTV này vì vấn đề tế nhị.
Chúc YL luôn vui, thân mến.

Bạn có thể cung cấp thêm thông tin được không?
VD: Ngày tháng mua xe cụ thể, mua xe tại địa chỉ nào?... Họ tên của bạn...
Bạn hãy để lại số điện thoại, nhân viên Yamaha sẽ liên lạc với bạn.

[umihira]

Bạn có thể cung cấp thêm thông tin được không?
VD: Ngày tháng mua xe cụ thể, mua xe tại địa chỉ nào?... Họ tên của bạn...
Bạn hãy để lại số điện thoại, nhân viên Yamaha sẽ liên lạc với bạn.

Chị ylady thân mến, đúng như bạn X_MEN3 ở trên đã phản ảnh (và em cũng đã nói với chị rồi) việc bảo dưỡng toàn bộ bằng cách dùng phiếu thì ko được các KTV chăm sóc xe kỹ càng (như so với giá 140k vnd mà chị nêu trên), lần trước em bảo dưỡng toàn bộ ở Nguyễn Tri Phương cũng gặp tình trạng "ẩu" như bạn trên (có lẽ đã thành đại trà rồi), của em chỉ có khoảng 5 - 10' thôi (ko thay nhớt). Thiết nghĩ chị Ylady nên xem lại việc này vì em nghĩ việc bảo dưỡng toàn bộ này khá quan trọng (bão dưỡng bộ truyền động, ly hợp đề, vệ sinh lọc gió buồng dây đai, bugi, bình xăng con v.v.v còn rất nhiều) nhưng lại bị cho qua hết (nếu em rành về xe thì em đã tự làm luôn rồi).
Xe của hãng được hãng bảo dưỡng tốt thì người tiêu dùng sẽ đánh giá tốt về sản phẩm của hãng, đúng ko chị?
Sự khác biệt giữa bảo dưỡng toàn bộ giữa phiếu bảo dưỡng và tiền mặt như vậy là ko đúng. Mặc dù em ko quan trọng tiền bạc nhưng lần sau bão dưỡng toàn bộ em sẽ ko dùng phiếu nữa. Xe em bây giờ đang muốn đi bảo dưỡng nhưng cũng ngại đem lên lắm rồi :(
Thân.

[nanlee]

Hi các bạn,
Mình đi xe Nouvo đã hơn 3 năm nay, sau khi trãi qua nhiều địa đểm bảo hành Y, mình rút ra được 1 số điểm như sau xin nêu lên để mọi người tham khảo:
- Điểm bảo hành đường Võ Thị Sáu (gần Pasteur) là điểm đầu tiên mình đưa xe đến làm rất tỉ mỉ, cẩn thận, có hướng dẫn và trả lời thêm nếu mình có thắc mắc gì. Có thông tin bên lề "đường" đây là điểm huấn luyện nhân viên mới để đưa về các TT mới chuẩn bị mở.
- Điểm YT trên đường Nguyễn Văn Trổi (chắc ai cũng biết), đây là điểm mình thường đưa xe đến làm (do tương đối gần cơ quan) và thực tế đây là nơi làm việc rất cẩn thận, cũng hướng dẫn, trả lời đàng hoàng cho người sử dụng. Có rất nhiều NV kỹ thuật có tay nghề (mình thử đứng quan sát rất lâu, 1 phần vì tò mò, 1 phần vì mình cũng học sơ qua máy móc động cơ), có 1 anh NV tên là Thanh thì phải, làm xe mình và căn dặn rấ kỹ v/v thay nhớt cho ly hợp sau (nồi) và tránh rửa xe để nước vào... để tránh xảy ra tình trạng hú sau này.
Nói chung là chỉ thấy 2 điểm đó làm xe là OK thôi, mọi người đến thử xem.

[minhai]

Em thấy bảo trì-bảo dưỡng xe ở Đông Nam (Trần Quang Khải và Phan Đăng Lưu) cũng khá hài lòng. Nhân viên tư vấn cho khách khá nhiệt tình!

[X_MEN3]

Bạn có thể cung cấp thêm thông tin được không?
VD: Ngày tháng mua xe cụ thể, mua xe tại địa chỉ nào?... Họ tên của bạn...
Bạn hãy để lại số điện thoại, nhân viên Yamaha sẽ liên lạc với bạn.


Chào bạn Ylady,

Rất cám ơn bạn đã quan tâm vấn đề của mình, mình cung cấp thêm thông tin 1 chút nhé:
- Ngày mua xe: 04/05/2008
- Nơi mua: Đại lý Yamaha Sang Trọng (gần cầu vượt Củ Chi)
- Đăng kí tại CA.Quận TBình ngày 05/05/08.
- SM: P11-002138; SK: Y-002138
- Mình tên: Đỗ Ngọc Điệp
- ĐT liên lạc: 0962501061 (mình có cung cấp tên và Đt cho YT tại Nguyễn Văn Trỗi rồi)
(mình đi làm xa, chỉ được nghỉ T7 và CN)

Một lần nữa cám ơn YL, mong sẽ có hồi âm từ Ytown.
Thân mến.:)

[minhai]

Ylady cho em hỏi:
- Bảo dưỡng toàn bộ gồm những công đoạn nào? (Biết để sắp tới em đi bảo dưỡng và giám sát luôn)
- Giá nhớt Ya hiện bi nhiu? Công thay NSD? (Bít để chuẩn bị đạn)
- Những địa chỉ ở HCMC có thể đkí bảo dưỡng trực tuyến?
Tks

[X_MEN3]

Bạn có thể cung cấp thêm thông tin được không?
VD: Ngày tháng mua xe cụ thể, mua xe tại địa chỉ nào?... Họ tên của bạn...
Bạn hãy để lại số điện thoại, nhân viên Yamaha sẽ liên lạc với bạn.


Cám ơn bạn YL đã hỗ trợ ;;), sáng nay anh KTV bên YT Trương Quốc Dung đã liên lạc và hẹn thứ 7 này mình mang xe đến để kiểm tra. Rất hoan nghênh Yamaha =D>=D>=D>

[ylady]

Các bác cho em thắc mắc cái này 1 chút:
YA có chính sách bảo hành 1 năm và bảo dưỡng 36 tháng (12 phiếu trong sổ bảo hành).
Xe em mua tháng 12/05 và và đến tháng 12/08 là được 36 tháng. Tuy nhiên do thời gian bảo hành lần đầu phải tính từ tháng thứ 3 sau khi mua (tháng 3/06). Suy ra phiếu cuối cùng dùng là tháng 3/09.
Tuy nhiên tháng 3/09 em mang xe ra bảo trì lần cuối ở Đại lý YAMAHA - TÍN DŨNG - Quang Trung - P.10 - Q.Gò Vấp - Tp.HCM thì nhân viên nó nhìn phiếu bảo là hết hạn 36 tháng kể từ ngày mua rồi nên không bảo trì nữa..
Em có thắc mắc thì nhân viên nói em mang xe về chỗ mua mà bảo trì.
Dù có hết hạn em cũng sẵn sàng bảo trì trả tiền nhưng nghe giọng nhân viên kiểu thế em xin KIẾU luôn.

Các bác cho em hỏi: nhân viên nói thế là đúng hay em tính đúng?
Em muốn khiếu nại thái độ nhân viên ở đó thì khiếu nại lên số ĐT hoặc Email nào?

Em xin cảm ơn!

Hi minhhai,

Theo như Quy định phiếu bảo trì loại sổ cũ 12 phiếu như sau:
- Phiếu số 1: tháng thứ nhất (500 km ~ 1000 km)
- Phiếu số 2: Tháng thứ tư hay 4000 km (Tùy điều kiện nào đến trước
- Phiếu số 12: Tháng thứ ma mươi sáu

Theo Ylady thì minhhai nên theo hướng dẫn ghi trên sổ bảo hành, không nên tự tính có thể sẽ không chính xác.

Y-Rider minhhai mua xe tháng 12/2005 thì tháng 12/2008 là tháng thứ 36 trong lịch Bảo dưỡng phiếu số 12. Nếu như minhhai đến bảo trì tháng 3/2009 là đã quá hạn 3 tháng mất rồi. Vì thế, theo quy định chung thì thợ đại lý tính đúng minhhai àh.

Với câu hỏi thứ 2 của bạn là muốn khiếu nại nhân viên thì khiếu nại lên SĐT hay Email nào? Ylady xin được trả lời như sau: Bạn có thể gửi bất kỳ những phản hồi, khiếu nại đó lên công ty Yamaha Motor Việt Nam bằng cách gửi email hoặc gửi tin nhắn trên diễn đàn tới Ylady. Ylady sẽ chuyển tất cả ý kiến của bạn tới các bộ phận liên quan.

Cảm ơn minhhai và chúc bạn một ngày vui

Thân mến,

[minhai]

Em chẳng hiểu tại sao em luôn bảo hành đúng thời hạn mà bây giờ cuốn sổ của em dư ra những 2 tờ số 11 và 12 luôn! Nghe nói nó cũng qui ra tiền thanh toán được nên bác nào có nhã ý cần em xin tặng.. (Em nói sai xin chớ la!)

Tiện thể bác ylady trả lời bài 132 hộ em!

[ylady]

Ylady cho em hỏi:
- Bảo dưỡng toàn bộ gồm những công đoạn nào? (Biết để sắp tới em đi bảo dưỡng và giám sát luôn)
- Giá nhớt Ya hiện bi nhiu? Công thay NSD? (Bít để chuẩn bị đạn)
- Những địa chỉ ở HCMC có thể đkí bảo dưỡng trực tuyến?
Tks

Y-Rider minhhai thân mến,

- Bảo duỡng toàn bộ gồm những công doạn nào? (Biết dể sắp tới em di bảo duỡng và giám sát luôn)
Phần này đã được ghi rõ trong sổ bảo hành, minhhai có thể xem lại nhé.

Khung suờn:
1. Bảo duỡng trục bánh xe truớc, sau
2.Bảo duỡng hệ thống phanh truớc, sau
3.Kiểm tra nan hoa (cam)
4.Bảo duỡng giảm xóc truớc
5.Bảo dưỡng cổ phốt
6.Bảo dưỡng xích tải
7.Bảo dưỡng các dây cáp điều khiển, tay ga
8.Bảo dưỡng trục càng sau, chốt xoay chân chống
9.Kiểm tra xiết chặt
10.Kiểm tra & diều chỉnh áp suất lốp sau

Ðộng cơ:
1.Thay dầu nhớt động cơ
2.Vệ sinh lọc gió, thay mới nếu cần
3.Kiểm tra & vệ sinh bugi
4.Căn chỉnh khe hở xupap
5.Kiểm tra, điều chỉnh côn
6.Vệ sinh & canh chỉnh chế hòa khí

Phần điện:
1.Bảo dưỡng ắc qui
2.Bảo dưỡng moto đề
3.Bảo dưỡng các cụm công tắc tay lái
4.Kiểm tra các thiết bị tín hiệu: đèn, còi

- Giá nhớt Ya hiện bi nhiu?:
Loại 0.8l: 45.000VND; Loại 1L: 51.000VND, dầu cầu (dầu hộp số cho xe AT): 18.000VND

- Công thay NSD? (Bít để chuẩn bị dạn): 20.000vnd

- Những địa chỉ ở HCMC có thể đkí bảo duỡng trực tuyến? Các địa chỉ YFS nằm trong danh sách đăng ký bảo dưỡng Online đã có trong Form Đăng ký để bạn lựa chọn. Tuy nhiên cũng vẫn trả lời bạn danh sách đó như sau:

1. 549 Nguyễn Tri Phương, P14, Q10 TP.Hồ Chí Minh
2. 178-180 Hòa Bình, P.Hiệp Bình, Q.Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh
3.38 Trương Quốc Dung, P10, Q.Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh

[quocvietking]

cho mình hỏi, mình đi xe Jupiter, mua hồi tháng 8/08, mình đi bảo trì rất đều đặn và chính xác theo thời gian ghi trong phiếu bảo dưỡng (nhỏ và toàn bộ), nhưng ngặt nỗi, mỗi lần xe co trục trặc nho nhỏ gì mà ko đúng thời gian phải bảo trì (có lần mình vừa bảo trì xong đc 1tuần thì xe bị lỏng cổ), mang xe tới 549 Nguyễn Tri Phương, chỗ đó có 1 bác lớn tuổi nhất trung tâm (mình ko nhớ đc tên bác) chuyên nhận xe (ghi phiếu đăng kí sửa chữa), mỗi lần sửa chữa cho các hỏng hốc nhỏ vậy bác đều bắt mình phải xé 1 phiếu bảo dưỡng nhỏ (mặc dù mình có nói là mới bảo dưỡng tuần rồi), hậu quả là bây h sổ bảo trì của mình bị mất đi 2tờ so với thời gian bảo trì, hic, vậy cho mình hỏi việc xé phiều trong các lần tời trạm điều chỉnh 1 số hỏng hóc nhỏ vậy của bác đó có đúng ko?!?!
thanks nhiều hen!

[Jupiter8559]

Không biết mấy bạn đi bảo dưỡng ở đâu chất lượng?Sáng nay mình tới yamaha Town ở Trương Quốc Dung để bảo dưỡng toàn bộ.Mình tới lúc 8h cùng phiếu đăng ký bảo dưỡng qua mạng nhưng nhân viên ở đây nói phải bốc số chờ vì ai cũng đăng ký qua mạng hết.Nhưng thật ra mình thấy những người khác chỉ đem xa tới chứ có thấy phiếu đăng ký như trong 4rum đâu.Mình chờ tới 9h30 xe mình mới được lên dàn.Nhân viên gọi mình ra nói thay N-S-D.Mình ngồi đợi hơn 1 tiếng rưỡi đồng hồ thì chỉ thấy thay N-S-D với vệ sinh bình xăng con thôi.Mình tính tiền hết 30.000đ cho tiền công thay N-S_D.Mình hỏi thu ngân tại sao trong bản giá để thay N-S-D chỉ 20.000đ nhưng lại tính 30.000đ thì nhận được câu trả lời là ra hỏi nhân viên kĩ thuật???Trong phiếu bảo dưỡng mình thấy có nhiều công đoạn lắm nhưng không biết tại sao xe mình chỉ được có bảo dưỡng chừng đó.Không biết nhân viên ở đây làm ăn như thế nào nửa?Mình nghĩ YMH nên coi lại cách chăm sóc cách hàng đi !!!

[Jupiter8559]

Sau khi bảo dưỡng mình đêm xe về nhà kiểm tra lại thì thấy 2 cái ốp phuộc trước không khớp với dè trước.Cái lọc gió gắn vào bình xăng con thì bị hở vì không xiết chặt ốc.Mình thấy nhân viên ở đây không tôn trọng khách hàng gì hết.Nhân viên làm xe cho mình tên Hòa,đứng ở dàn số 1.Không biết ylady và quản lý YFS Trương Quốc Dung sẻ nghĩ sao về những điều đó ???

[quocvietking]

Không biết mấy bạn đi bảo dưỡng ở đâu chất lượng?Sáng nay mình tới yamaha Town ở Trương Quốc Dung để bảo dưỡng toàn bộ.Mình tới lúc 8h cùng phiếu đăng ký bảo dưỡng qua mạng nhưng nhân viên ở đây nói phải bốc số chờ vì ai cũng đăng ký qua mạng hết.Nhưng thật ra mình thấy những người khác chỉ đem xa tới chứ có thấy phiếu đăng ký như trong 4rum đâu.Mình chờ tới 9h30 xe mình mới được lên dàn.Nhân viên gọi mình ra nói thay N-S-D.Mình ngồi đợi hơn 1 tiếng rưỡi đồng hồ thì chỉ thấy thay N-S-D với vệ sinh bình xăng con thôi.Mình tính tiền hết 30.000đ cho tiền công thay N-S_D.Mình hỏi thu ngân tại sao trong bản giá để thay N-S-D chỉ 20.000đ nhưng lại tính 30.000đ thì nhận được câu trả lời là ra hỏi nhân viên kĩ thuật???Trong phiếu bảo dưỡng mình thấy có nhiều công đoạn lắm nhưng không biết tại sao xe mình chỉ được có bảo dưỡng chừng đó.Không biết nhân viên ở đây làm ăn như thế nào nửa?Mình nghĩ YMH nên coi lại cách chăm sóc cách hàng đi !!!


Sau khi bảo dưỡng mình đêm xe về nhà kiểm tra lại thì thấy 2 cái ốp phuộc trước không khớp với dè trước.Cái lọc gió gắn vào bình xăng con thì bị hở vì không xiết chặt ốc.Mình thấy nhân viên ở đây không tôn trọng khách hàng gì hết.Nhân viên làm xe cho mình tên Hòa,đứng ở dàn số 1.Không biết ylady và quản lý YFS Trương Quốc Dung sẻ nghĩ sao về những điều đó ???


cái trung tâm Trương Quốc Dung này thì khỏi nói ồi, tui cũng bị trường hợp tương tự bạn, chưa kể thái độ rất khinh người của nhân viên bán hàng, nên h chỉ còn biết nương nhờ vào trung tâm Thành Thái, dịch vụ cũng okie, ít nhất là tốt hơn bên Trương Quốc Dung!!!

[Jupiter8559]

Sao mình không thấy ylady hay quản lý của YFC lên tiếng gì cả vậy?Vậy cho mình hỏi luôn ai sẽ đứng ra bảo vệ quyền lợi cho mình và những khách hàng khác bị trường hợp như mình?Không lẻ những ai sử dụng xe của Yamaha đều phải ngậm bồ hồn hết ???

[ylady]

Sao mình không thấy ylady hay quản lý của YFC lên tiếng gì cả vậy?Vậy cho mình hỏi luôn ai sẽ đứng ra bảo vệ quyền lợi cho mình và những khách hàng khác bị trường hợp như mình?Không lẻ những ai sử dụng xe của Yamaha đều phải ngậm bồ hồn hết ???

Y-Rider Jupiter8559 thân mến,
Các Y-Rider thân mến,

Ylady thành thật xin lỗi các bạn về việc trả lời chậm trễ trong topic này do nhiều lý do công việc.

Công ty Yamaha Motor Việt Nam luôn luôn hỗ trợ và "bảo vệ quyền lợi" của khách hàng. Tất cả các khách hàng nói chung và Y-Rider nói riêng có thể gửi những thắc mắc của mình về sản phẩm, dịch vụ trước - sau bán hàng, những khiếu nại về quyền lợi của khách hàng... tới Trang hỗ trợ của Yamaha Motor Việt Nam (http://www.yamaha-motor.com.vn/hotro)hoặc cũng có thể gửi tin nhắn cá nhân tới Ylady hoặc Yreporter hoặc T135RC.

Tuy nhiên, để nhận được hỗ trợ tốt nhất, các bạn phải đảm bảo rằng đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết:
- Họ tên
- SĐT liên lạc
- Địa chỉ:
- Loại xe:
- SK / SM:
- Đại lý mua xe:
- Địa chỉ Đại lý:
- Không hài lòng về Trung tâm bảo dưỡng:...
- Địa chỉ Trung tâm bảo dưỡng:
- Tên nhân viên mà khách hàng không hài lòng:
- Nội dung của sự việc:
+ Thời gian:
+ Nội dung:
- Yêu cầu gửi tới công ty Yamaha Motor Việt Nam:...

Nếu Y-Rider không cung cấp đầy đủ thông tin, BQT diễn đàn không thể hỗ trợ các bạn tốt được.

* Lưu ý:
- Đây là Topic "Đăng ký bảo dưỡng Online" dành cho Y-Rider muốn đăng ký "giữ chỗ trước" mà không phải mất thời gian chờ đợi khi đi bảo dưỡng xe hoặc khiếu nại về dịch vụ Đăng ký bảo dưỡng Online (Đã đăng ký nhưng không được giữ chỗ...). Chính vì vậy, tất cả các bài viết không liên quan tới chủ đề sẽ bị xóa đi mà không cần phải gửi thông báo tới chủ bài viết.

- Những bài viết liên quan tới việc khiếu nại về các Trung tâm bảo dưỡng (thái độ phục vụ của nhân viên...), các bạn hãy gửi tin nhắn về cho 1 trong 3 Admin Ylady, Yreporter, T135RC.

Rất mong các bạn hiểu và thông cảm.

****************************
Thân mến
Ylady

[nhat_minh9073]

mình cũng lên diễn đàn lâu rồi nhưng ko có để ý cái này.
họ tên: Phạm Trần Nhất Minh
SĐT:0987030629
Loại xe:Taurus
SK/SM:001838/16S1001843

[emy]

Các anh chị ơi cho em hỏi. Em mới mua con nouvo LX được 3 tuần. Lúc mua do không có kinh nghiệm nên em chir được cửa hàng đưa cho một giấy bảo hành của cửa hàng đó mà không có sổ bảo hành. Giờ muốn đi bảo hành chỗ khác không biết làm thế nào! Theo các anh chị thì em có quyền yêu cầu cửa hàng cung cấp sổ bảo hành cho em không vì lúc đó không biết nên cũng chả có bằng chứng gì. Hu hu
Cứu em với...

[akien180188]

Các anh chị ơi cho em hỏi. Em mới mua con nouvo LX được 3 tuần. Lúc mua do không có kinh nghiệm nên em chir được cửa hàng đưa cho một giấy bảo hành của cửa hàng đó mà không có sổ bảo hành. Giờ muốn đi bảo hành chỗ khác không biết làm thế nào! Theo các anh chị thì em có quyền yêu cầu cửa hàng cung cấp sổ bảo hành cho em không vì lúc đó không biết nên cũng chả có bằng chứng gì. Hu hu
Cứu em với...
bạn cầm cái giấy bảo hành của của hàng kèm cái hóa đơn vat lúc mua xe ra bảo người ta trả sổ cảo hành của công ty yamaha cho mình , thể nào người ta cũng vặn vẹo rồi bảo sao ko để ở đó bảo hành cho tiện , bạn cứ nói là em hay đi công tác ngoại tỉnh và hay đi xa nên anh ( chị) cứ đưa em sổ cho tiện
note : kinh nghiệm của em đó

[vuathep]

Các anh chị ơi cho em hỏi. Em mới mua con nouvo LX được 3 tuần. Lúc mua do không có kinh nghiệm nên em chir được cửa hàng đưa cho một giấy bảo hành của cửa hàng đó mà không có sổ bảo hành. Giờ muốn đi bảo hành chỗ khác không biết làm thế nào! Theo các anh chị thì em có quyền yêu cầu cửa hàng cung cấp sổ bảo hành cho em không vì lúc đó không biết nên cũng chả có bằng chứng gì. Hu hu
Cứu em với...
e cũng giống bác này, Hix mua của bọn việt nhật 2 ,231 Tôn Đức Thắng, nó lỉm đi của em mấy cái phiếu bảo dưỡng và sổ bảo hành đưa mỗi cái sổ bảo hành của cửa hàng, về đến nơi mới thấy mình bị hố. Đau ko chịu được ạ, giống như bị lừa quá hix

[umihira]

e cũng giống bác này, Hix mua của bọn việt nhật 2 ,231 Tôn Đức Thắng, nó lỉm đi của em mấy cái phiếu bảo dưỡng và sổ bảo hành đưa mỗi cái sổ bảo hành của cửa hàng, về đến nơi mới thấy mình bị hố. Đau ko chịu được ạ, giống như bị lừa quá hix

đòi lại đi bạn, cái đó xe yamaha nào cũng đc phát mà. Trong cuốn sổ hướng dẫn sử dụng ở sau bìa trước có ghi quyền lợi của khách hàng là cuốn sổ bảo hành mà. Lấy cuốn sổ đó lên cho tụi nó đọc rồi tụi nó cũng đưa sổ bảo hành ra à. Ko có sổ bảo hành là mất đi "dịch vụ bảo dưỡng miễn phí 9 lần trong 3 năm" ở bất cứ đâu :))

[vuathep]

đòi lại đi bạn, cái đó xe yamaha nào cũng đc phát mà. Trong cuốn sổ hướng dẫn sử dụng ở sau bìa trước có ghi quyền lợi của khách hàng là cuốn sổ bảo hành mà. Lấy cuốn sổ đó lên cho tụi nó đọc rồi tụi nó cũng đưa sổ bảo hành ra à. Ko có sổ bảo hành là mất đi "dịch vụ bảo dưỡng miễn phí 9 lần trong 3 năm" ở bất cứ đâu :))
Thì cũng phải đòi lại thử chứ sao ạ, có phải lúc nào em cũng chạy theo của hàng đâu cơ chứ hix, Công việc thì đi lại các tỉnh liên tục. Đến đấy em đòi mà khôgn đưa em về em treo topic to vật lên đầu Vật giá.cơm.canh, đồng thời spam mấy diễn đàn bike và rao vặt trong vòng một tháng cho mất cửa làm ăn luôn. Người ta tin tưởng đại lý chính hãng mới đến tận nơi mua, ai dè chơi bài chộp giật thế này ai mà chịu được. Nói thật chứ em lấy mấy cái giấy đấy về thì chác có khi dùng cũng chẳng hữu ích, hịc bảo dưỡng thì các bác cứ tháo ra lắp vào không tiền thì cũng chẳng ăn thua, nhưng mà nghĩ cái cảnh như bị lừa này tức như bò đá. Các bác thôgn cảm em hơi bức xúc! ( lại đúng cái ngày đen dủi nên tức lại càng tức)

[davidpham]

Chào chị ylady, (http://www.yamaha-motor.com.vn/club/member.php?u=440)
Mình có một số thắc mắc xin chị vui lòng giải đáp dùm. Cảm ơn chị trước.

Mình mua 1 chiếc Nouvo LX 135 vào ngày 7/8/2009, mình xem trong cuốn sổ bảo hành thì có ghi sau 2 tháng bảo trì nhỏ 1 lần. Nhưng do bận đi làm nên đem vào hôm chủ nhật. thì anh bảo vệ ở 549 NTP bảo là ko bảo trì ngày chủ nhật. Giờ qua tháng 11 rồi mình cũng vừa chạy hết roda 2000km giờ mình muốn bảo trì kiểm tra máy móc xe có được không? mình mới thay dung dịch làm mát mà sao dạo này xe chạy nóng quá chở em iu ngồi sau mà nóng đỏ cả chân. Với lại mình thay nhớt cho xe tổng cộng 6 lần 2 lần đầu thì dùng nhớt hãng. Còn lại thì sử dụng castrol thì sử dụng nhớt của castrol cảm giác xe đi nhẹ hơn nhiều. Xe Nouvo LX nóng như thế mà sao YA không sản xuất dung dịch làm mát tốt một chút như vậy thoải mái cho người sử dụng và người ngồi sau.
Thêm nữa bánh sau xe nhỏ đi đường trời mưa cảm giác trơn trơn không an toàn. xe mình mua năm 2009 mà lỗi này còn không được khắc phục thì thật là ko hiểu nổi.

Ngoài ra thì mình muốn hỏi chế độ bảo hành của Ya như thế nào mà lúc tới gắn lại dùm cái đèn xinhan bị lỏng cũng tính tiền trong khi xe mới đi chưa được 2000km?

Mong nhận được hồi âm của chị, cảm ơn chị.

[ylady]

Chào chị ylady, (http://www.yamaha-motor.com.vn/club/member.php?u=440)
Mình có một số thắc mắc xin chị vui lòng giải đáp dùm. Cảm ơn chị trước.

Mình mua 1 chiếc Nouvo LX 135 vào ngày 7/8/2009, mình xem trong cuốn sổ bảo hành thì có ghi sau 2 tháng bảo trì nhỏ 1 lần. Nhưng do bận đi làm nên đem vào hôm chủ nhật. thì anh bảo vệ ở 549 NTP bảo là ko bảo trì ngày chủ nhật. Giờ qua tháng 11 rồi mình cũng vừa chạy hết roda 2000km giờ mình muốn bảo trì kiểm tra máy móc xe có được không? mình mới thay dung dịch làm mát mà sao dạo này xe chạy nóng quá chở em iu ngồi sau mà nóng đỏ cả chân. Với lại mình thay nhớt cho xe tổng cộng 6 lần 2 lần đầu thì dùng nhớt hãng. Còn lại thì sử dụng castrol thì sử dụng nhớt của castrol cảm giác xe đi nhẹ hơn nhiều. Xe Nouvo LX nóng như thế mà sao YA không sản xuất dung dịch làm mát tốt một chút như vậy thoải mái cho người sử dụng và người ngồi sau.
Thêm nữa bánh sau xe nhỏ đi đường trời mưa cảm giác trơn trơn không an toàn. xe mình mua năm 2009 mà lỗi này còn không được khắc phục thì thật là ko hiểu nổi.

Ngoài ra thì mình muốn hỏi chế độ bảo hành của Ya như thế nào mà lúc tới gắn lại dùm cái đèn xinhan bị lỏng cũng tính tiền trong khi xe mới đi chưa được 2000km?

Mong nhận được hồi âm của chị, cảm ơn chị.

davidpham thân mến,

Bạn hãy để lại Tên và SĐT liên lạc để nhân viên chuyên trách của Công ty Yamaha Motor Việt Nam tư vấn cho bạn được cụ thể nhé. Bạn có thể gửi tin nhắn cá nhân cho Ylady cũng được.

Hi vọng sẽ giúp được bạn

[choi2xongdong]

cho mình hỏi xe mình đi dc gần 3 năm
tháng 8 vừa rồi bên cty Yamaha có gữi tin nhắn để kêu mình lên tổng kiễm tra,nhưng mình đi công tác xa nên giờ mới về ko biết giờ đem xe đi tổng kiễm tra có được ko? Sổ bảo hành mình bị mất lâu rồi vì từ lúc mua tới giờ mình bảo hành chỗ quẻn nên ko bao giờ đem theo sổ và kể cả lấy cuốn sổ ra.vậy giờ mình muốn tổng kiễm tra lại có dc ko? thank! có gì báo cho mình nhé để mình xem xe đi kiễm tra lại luôn.chứ ko để lâu quá xe hư thì khổ.


Xe bảo hành bảo trì đúng kỳ hạn thay nhớt cũng như lọc gió ,lọc nhớt.v.v...
Xe mình là ex.nhờ các anh chị giúp đỡ cho!

[umihira]

tổng kiểm tra chắc là bảo dưỡng toàn bộ đó bác ơi. Cái này nếu có sổ thì free, còn ko có sổ thì bảo dưỡng toàn bộ tốn 12x - 13x k đó.
Nếu ở chỗ bác quen thì đến hỏi xem ho. co' free cho ko :D

[ylady]

cho mình hỏi xe mình đi dc gần 3 năm
tháng 8 vừa rồi bên cty Yamaha có gữi tin nhắn để kêu mình lên tổng kiễm tra,nhưng mình đi công tác xa nên giờ mới về ko biết giờ đem xe đi tổng kiễm tra có được ko? Sổ bảo hành mình bị mất lâu rồi vì từ lúc mua tới giờ mình bảo hành chỗ quẻn nên ko bao giờ đem theo sổ và kể cả lấy cuốn sổ ra.vậy giờ mình muốn tổng kiễm tra lại có dc ko? thank! có gì báo cho mình nhé để mình xem xe đi kiễm tra lại luôn.chứ ko để lâu quá xe hư thì khổ.


Xe bảo hành bảo trì đúng kỳ hạn thay nhớt cũng như lọc gió ,lọc nhớt.v.v...
Xe mình là ex.nhờ các anh chị giúp đỡ cho!

Y-Rider choi2xongdong thân mến,

Công ty Yamaha và một số đại lý ủy nhiệm có chương trình hỗ trợ khách hàng:
Thông qua tin nhắn điện thoại hoặc thư báo để nhắc nhở khách hàng về các thời hạn bảo trì cho xe.

Vì xe bạn đã gần được 3 năm, thời hạn cho phiếu cuối cùng là từ tháng thứ ba lăm (35) đến tháng thứ ba bảy (37).

Nếu do điều kiện công tác không đến được đúng hạn, bạn cần đi bảo trì xe sớm nhất ngay khi có thể được.

- Nếu bạn có sổ bảo hành sẽ được bảo dưỡng toàn bộ miễn phí.

- Nếu không có sổ bảo hành, bạn cũng nên bảo dưỡng toàn bộ có tính phí, giá quy định là:
+ Dưới 120 cm3: 140.000 Vnd
+ Trên 120 cm3: 180.000 Vnd

Bạn nên chú ý thường xuyên thay nhớt và bảo trì theo hướng dẫn, kể cả sau thời hạn 3 năm:

- Thay nhớt mỗi 2000 km (Nếu chạy liên tục đoạn đường dài nên thay nhớt sớm hơn).

- Bảo trì hàng năm 3 lần ( tính theo thời gian mua xe): 2 lần bảo dưỡng nhỏ, 1 lần bảo dưỡng toàn bộ.

Tuy nhiên nếu xe có cảm giác hao xăng, chạy ì, dễ tắt máy thì cần đi bảo trì sớm hơn.

[mãi yêu em88]

bác ylady (http://www.yamaha-motor.com.vn/club/member.php?u=440) cho em hỏi cái.xe em vẫn đang trong hạn bảo hành + bảo dưỡng.Lúc mua xe ở đại lý 74 Khâm Thiên,người ta chỉ đưa cho em 1 Tờ Giấy bảo hành có ghi là cửa hàng bảo hành xe bạn 1 năm + 9 lần bảo dưỡng kiếm tra.Em có thể đến các trung tâm YFS bảo dưỡng được không - liệu có mất phí không ??? hay bắt buộc phải ra chỗ Đại lý mua xe ??

[ylady]

bác ylady (http://www.yamaha-motor.com.vn/club/member.php?u=440) cho em hỏi cái.xe em vẫn đang trong hạn bảo hành + bảo dưỡng.Lúc mua xe ở đại lý 74 Khâm Thiên,người ta chỉ đưa cho em 1 Tờ Giấy bảo hành có ghi là cửa hàng bảo hành xe bạn 1 năm + 9 lần bảo dưỡng kiếm tra.Em có thể đến các trung tâm YFS bảo dưỡng được không - liệu có mất phí không ??? hay bắt buộc phải ra chỗ Đại lý mua xe ??

Y-Rider mãi yêu em88 thân mến,

Một số đại lý muốn được trực tiếp là người chăm sóc khách hàng của họ thật tốt, thật chu đáo nên đã giữ sổ bảo hành của bạn. Tuy nhiên, như vậy sẽ không tiện và không được đảm bảo quyền lợi của bạn ở tất cả các đại lý Yamaha, YFS trên toàn quốc. Tức là nếu xe của bạn vẫn đang còn thời hạn bảo trì, bảo dưỡng theo như trong sổ mà bạn không có sổ bảo hành thì bạn sẽ phải trả phí.

Bạn hãy yêu cầu đại lý cấp sổ bảo hành cho chiếc xe của bạn hoặc để lại các thông tin:
Họ tên:
Địa chỉ:
Điện thoại liên lạc:
Loại xe:
Màu xe:
Số khung:
Số máy:
Ngày mua xe:
Mua tại đại lý:
Địa chỉ đại lý:

Công ty Yamaha Motor Việt Nam sẽ liên lạc và hỗ trợ bạn trong việc này

[tybanhmi]

chi YLADY cho em hỏi
xe em di bảo dưỡng lần 3 ở một đại lý yamaha ở bình dương có sổ bảo hành mà mấy anh đó bảo em đưa thêm tiền là 180.000d làm thêm phần tra nhớt vào nhửng chổ cần.
như vậy có đúng không

[blue_113]

chi YLADY cho em hỏi
xe em di bảo dưỡng lần 3 ở một đại lý yamaha ở bình dương có sổ bảo hành mà mấy anh đó bảo em đưa thêm tiền là 180.000d làm thêm phần tra nhớt vào nhửng chổ cần.
như vậy có đúng không
Mình thấy bảo dưỡng sẽ không gồm tiền các phụ gia như dầu máy, nhớt ....8->

[haquahy]

Mình bị mất sổ bảo hành rồi! xin cấp lại được ko vậy! cảm ơn!

[tybanhmi]

Mình thấy bảo dưỡng sẽ không gồm tiền các phụ gia như dầu máy, nhớt ....8->

huhuhu zậy là em bị mất tiền lãng rùi
:((:((:((:((

[vudung86]

Y-Rider mãi yêu em88 thân mến,

Một số đại lý muốn được trực tiếp là người chăm sóc khách hàng của họ thật tốt, thật chu đáo nên đã giữ sổ bảo hành của bạn. Tuy nhiên, như vậy sẽ không tiện và không được đảm bảo quyền lợi của bạn ở tất cả các đại lý Yamaha, YFS trên toàn quốc. Tức là nếu xe của bạn vẫn đang còn thời hạn bảo trì, bảo dưỡng theo như trong sổ mà bạn không có sổ bảo hành thì bạn sẽ phải trả phí.

Bạn hãy yêu cầu đại lý cấp sổ bảo hành cho chiếc xe của bạn hoặc để lại các thông tin:
Họ tên:
Địa chỉ:
Điện thoại liên lạc:
Loại xe:
Màu xe:
Số khung:
Số máy:
Ngày mua xe:
Mua tại đại lý:
Địa chỉ đại lý:

Công ty Yamaha Motor Việt Nam sẽ liên lạc và hỗ trợ bạn trong việc này

Em cũng dính trưởng này. Đi làm bố mẹ ở nhà mua mà bọn bán xe chẳng đưa giấy tờ gì cả. Mua xe o Ninh Bình giờ đang làm ở HN bực quá xá. Gọi điện chửi cho bọn chúng phát mới được

[ylady]

Mình bị mất sổ bảo hành rồi! xin cấp lại được ko vậy! cảm ơn!

Y-Rider haquahy àh, không riêng gì hãng Yamaha mà tất cả các hãng khác đều có quy định chung là các giấy tờ bảo hành chỉ cấp 1 lần duy nhất cho khách hàng. Khách hàng phải có trách nhiệm giữ gìn, bảo quản giấy tờ đó để được hưởng các chế độ, quyền lợi như đã ghi rõ trong sách hướng dẫn.

Tuy nhiên, Ylady nghĩ là Công ty Yamaha sẽ hỗ trợ tích cực nhất cho khách hàng của mình trong trường hợp đặc biệt như xe của các bạn gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất hay những lỗi quy định được bảo hành...

[max13]

chi YLADY cho em hỏi
xe em di bảo dưỡng lần 3 ở một đại lý yamaha ở bình dương có sổ bảo hành mà mấy anh đó bảo em đưa thêm tiền là 180.000d làm thêm phần tra nhớt vào nhửng chổ cần.
như vậy có đúng không
>> Mod ylady ơi, giúp tybanhmi vụ này cái.

tybanhmi cung cấp thêm thông tin chi tiết để được hổ trợ tốt nhất.

[ylady]

chi YLADY cho em hỏi
xe em di bảo dưỡng lần 3 ở một đại lý yamaha ở bình dương có sổ bảo hành mà mấy anh đó bảo em đưa thêm tiền là 180.000d làm thêm phần tra nhớt vào nhửng chổ cần.
như vậy có đúng không

>> Mod ylady ơi, giúp tybanhmi vụ này cái.
tybanhmi cung cấp thêm thông tin chi tiết để được hổ trợ tốt nhất.

Y-Rider tybanhmi không cung cấp đủ thông tin nên Ylady chỉ có thể trả lời bạn rằng.

Khi xe của khách hàng vẫn đang trong thời gian được bảo hành tức các phiếu bảo trì bảo dưỡng vẫn còn giá trị thì khách hàng không phải trả bất kỳ chi phí nào nếu không có yêu cầu gì khác ngoài các hạng mục ghi trong phiếu.

[GnuD]

Xe độ có được hưởng bảo hành của hãng ko Hà?

[blueriver]

Chị ylady cho em hỏi với.
Thỉnh thoảng em đi qua đại lý chính hãng Yamaha ở cuối đường Hoàng Quốc Việt (gần triển lãm Nông nghiệp) thấy có chương trình giảm 50% phí bảo dưỡng toàn bộ. Lâu lâu rồi không thấy treo biển nữa. Không biết chị ylady có nắm được các chương trình khuyến mại như thế của các chi nhánh Yamaha ở HN không? Nếu có thì chị thông báo cho các anh chị em trên này một tiếng với. Như thế tụi em, những khách hàng trung thành của Yamaha sẽ tiết kiệm được một khoản, tuy không nhiều nhưng cũng rất quý trong thời buổi thóc cao gạo kém này.
Chị giúp tụi em nhá. Thanks chị nhiều!

[woodfish]

Chào ylady,

ylady xem lai trang web ho tro truc tuyen nha. WoodFish đang ký, sau khi click gửi đăng ký thì bị.... (10061, 'Connection refused')

Dzị thì WoodFish đăng ký ở đây rồi ylady báo cho cửa hàng ha

Họ và tên NGÔ QUANG THẠNH PHÚ
Giới tính Nam
Địa chỉ 16/21 Đường 49 P.BTĐ Q2
Thành phố Hồ Chí Minh
Email ngoquangthanhphu@gmail.com
Sản phẩm Nouvo 135
Số km đã đi 27.000km
Biển số đăng ký 54X2-6802
Nơi bảo dưỡng 627 CMT8 - P.15 - Q.10 - TP.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 30 tháng 04 - 2010
Giờ thuận tiện 8:00-12:00
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Cám ơn ylady nhiều nhiều

[tuithichdoc]

Chào chị Ylady ,
Em ở TP_HCM, em mua xe được 5 tháng rồi.
Em rất thích cách bảo hành của anh Trung o đại lý Thanh Thai.
Em xin hỏi nếu sau này có j trục trặc em có thể yêu cầu anh này bào trì giùm em được không?
Uhm, em chạy chiếc exciter GP 09 rất thích chiếc này ( mặc dù rất muốn thay đồ phụ tùng bên ngoài để trang trí hay độ nhưng ... ) em hỏi nếu thay đồ không chính hãng ( phụ tùng để độ xe) thì em có được bảo hành tiếp tục ko.
Neu em bị hư xe giữa đường (chạy bị tắt máy ko làm cách nào cho nổ hay trực trặc kĩ thuật) em phải xử lý như thế nào để được hãng Ya tiếp tục bảo hành và hỗ trợ để em có thể xử lý tình huống như thế?
Hiện tại, em có thắc mắc: dàn mủ phần đầu yếu, em để tay vào nó đè nhẹ thì phần đầu chùng xuống ,chạy xe thi nó hơi lắc lắc cái đầu ( em có thể nhờ anh ktv kiểm tra giùm dc ko?)
Em tên : Nguyễn Anh Vũ
Giới tính Nam
Địa chỉ 202/6n6 kp4 P.Tân Hưng Q7
Thành phố Hồ Chí Minh
Email vuanhng83@yahoo.com
Sản phẩm Exciter GP 135
Số km đã đi 5.500km
Biển số đăng ký 54-Z7 3661
Nơi bảo dưỡng Đại lý Yamaha Thành Thái Q10 - TP.HCM

[ylady]

Chào chị Ylady ,
Em ở TP_HCM, em mua xe được 5 tháng rồi.
Em rất thích cách bảo hành của anh Trung o đại lý Thanh Thai.
Em xin hỏi nếu sau này có j trục trặc em có thể yêu cầu anh này bào trì giùm em được không?
Uhm, em chạy chiếc exciter GP 09 rất thích chiếc này ( mặc dù rất muốn thay đồ phụ tùng bên ngoài để trang trí hay độ nhưng ... ) em hỏi nếu thay đồ không chính hãng ( phụ tùng để độ xe) thì em có được bảo hành tiếp tục ko.
Neu em bị hư xe giữa đường (chạy bị tắt máy ko làm cách nào cho nổ hay trực trặc kĩ thuật) em phải xử lý như thế nào để được hãng Ya tiếp tục bảo hành và hỗ trợ để em có thể xử lý tình huống như thế?
Hiện tại, em có thắc mắc: dàn mủ phần đầu yếu, em để tay vào nó đè nhẹ thì phần đầu chùng xuống ,chạy xe thi nó hơi lắc lắc cái đầu ( em có thể nhờ anh ktv kiểm tra giùm dc ko?)
Em tên : Nguyễn Anh Vũ
Giới tính Nam
Địa chỉ 202/6n6 kp4 P.Tân Hưng Q7
Thành phố Hồ Chí Minh
Email vuanhng83@yahoo.com
Sản phẩm Exciter GP 135
Số km đã đi 5.500km
Biển số đăng ký 54-Z7 3661
Nơi bảo dưỡng Đại lý Yamaha Thành Thái Q10 - TP.HCM

Chào bạn tuithichdoc,

Bạn hãy để lại SĐT để kỹ thuật viên của Yamaha tiện liên lạc với bạn nhé

[tuithichdoc]

Chào bạn tuithichdoc,

Bạn hãy để lại SĐT để kỹ thuật viên của Yamaha tiện liên lạc với bạn nhé

Số điện thoại : 0933102882
Tên : Vũ

[anhsayhayhat]

Họ và tên Phạm Tiến Dũng
Giới tính Nam
Địa chỉ 60 Nguyễn Trãi-Lê Lợi- tp Hưng Yên- Hưng Yên

Email anhsayhayhat@yahoo.com
sdt 0979225717-0321.3865017
Sản phẩm exciter GP 09
Số km đã đi 8000km
Biển số đăng ký : 16P7-3374
Nơi bảo dưỡng Đại lý Yamaha Chợ Gạo- tp Hưng Yên-HY
Ngày thuận tiện bảo dưỡng : ngày nào cũng đc
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

[style_daigia]

mình cũng bị báo lỗi 10061, Connection refused
vậy bản đăng kí của mình đã dc gửi đi chưa

[aznable89]

Hình như web đăng kí bảo dưỡng trực tuyến bị hư rồi hay sao đó! Ai check giùm với!

[tuithichdoc]

bi hư thiệt rồi

[style_daigia]

vậy là sao chị ylady?? Có phải là hủy dịch vụ này rồi không

[ylady]

mình cũng bị báo lỗi 10061, Connection refused
vậy bản đăng kí của mình đã dc gửi đi chưa


Hình như web đăng kí bảo dưỡng trực tuyến bị hư rồi hay sao đó! Ai check giùm với!


bi hư thiệt rồi


vậy là sao chị ylady?? Có phải là hủy dịch vụ này rồi không

Y-Rider thân mến,

Hiện tại dịch vụ Đăng ký bảo dưỡng trên website của công ty Yamaha đang bị lỗi.
Các bạn có thể đăng ký với đầy đủ thông tin (có kèm SĐT liên hệ) tại topic này, Ylady sẽ gửi tới các YFS như yêu cầu của các bạn.
Lưu ý là dịch vụ này không áp dụng với các đại lý của Yamaha nhé

Cảm ơn các bạn rất nhiều và rất mong nhận được sự ủng hộ, quan tâm của các bạn cho Dịch vụ đăng ký bảo dưỡng này.

Thân,
Ylady

[locthuyforever]

Ylady cho mình hỏi, mình không cần sổ bảo dưỡng (vì không có-lúc mua con taurus hồi tháng 02/2009 tại YES Bảy Chi - Nguyễn Thị Minh Khai, Trà Vinh, họ chỉ đưa mỗi tờ giấy bảo hành của họ mà thôi, lúc đó mình chưa tìm hiểu về chế độ bảo dưỡng của Ya nên cũng không quan tâm), nếu không mang sổ đến mà vào bảo dưỡng dịch vụ thì chi phỉ cho 1 lần bảo dưỡng toàn bộ là bao nhiêu vậy chị? Hỏi trước để không bị chém, xe mình hiện nay đi 20.1xx km mà chưa bảo dưỡng lần nào! chỉ thay nhớt hãng mỗi 1.500km thôi!

[Kakashi]

Họ và tên: Hoàng Lương Hiếu
Giới tính: Nam
Địa chỉ: Âu Cơ, F. 14, Q. 11
Thành phố: Hồ Chí Minh
Điện thoại liên hệ: 0908 708 704
Email: hoanglhieu@gmail.com
Sản phẩm: Sirius
Số km đã đi: > 14.400 km
Biển số đăng ký 93P1 - 3098
Nơi bảo dưỡng 627 CMT8 - P.15 - Q.10 - TP.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 04 tháng 07 - 2010 (Haiz! Rảnh vào mỗi ngày này)
Giờ thuận tiện 8:00-10:00 AM
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Nhờ Ylady chuyển giúp mình nhé! Thank's

[kiwii]

http://cA0.upanh.com/8.1013.13217384.KUX0/baoduongxe.jpg
SDT : 0908096870

[MeoKem]

moi lên nào :87: đánh dấu lun, khi nào cần sẽ đk, nhưng chắc phải ih hơi xa... :21:

[shu]

chờ xe đủ 20k ta sẽ làm 1 phát bảo dưỡng lớn

[ylady]

Họ và tên: Hoàng Lương Hiếu
Giới tính: Nam
Địa chỉ: Âu Cơ, F. 14, Q. 11
Thành phố: Hồ Chí Minh
Điện thoại liên hệ: 0908 708 704
Email: hoanglhieu@gmail.com
Sản phẩm: Sirius
Số km đã đi: > 14.400 km
Biển số đăng ký 93P1 - 3098
Nơi bảo dưỡng 627 CMT8 - P.15 - Q.10 - TP.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 04 tháng 07 - 2010 (Haiz! Rảnh vào mỗi ngày này)
Giờ thuận tiện 8:00-10:00 AM
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Nhờ Ylady chuyển giúp mình nhé! Thank's



http://cA0.upanh.com/8.1013.13217384.KUX0/baoduongxe.jpg
SDT : 0908096870

Y-Rider Kakashi thân mến,
Y-Rider kiwii thân mến,

Thông tin đăng ký bảo dưỡng của 2 Rider đã được chuyển tới 2 trung tâm bảo dưỡng của Yamaha (theo như đăng ký).
Rider hãy đến đúng giờ để được đưa xe lên bàn nâng luôn nhé :008:

[ylady]

Ylady cho mình hỏi, mình không cần sổ bảo dưỡng (vì không có-lúc mua con taurus hồi tháng 02/2009 tại YES Bảy Chi - Nguyễn Thị Minh Khai, Trà Vinh, họ chỉ đưa mỗi tờ giấy bảo hành của họ mà thôi, lúc đó mình chưa tìm hiểu về chế độ bảo dưỡng của Ya nên cũng không quan tâm), nếu không mang sổ đến mà vào bảo dưỡng dịch vụ thì chi phỉ cho 1 lần bảo dưỡng toàn bộ là bao nhiêu vậy chị? Hỏi trước để không bị chém, xe mình hiện nay đi 20.1xx km mà chưa bảo dưỡng lần nào! chỉ thay nhớt hãng mỗi 1.500km thôi!

Y-Rider locthuyforever thân mến,

Sổ bảo hành (trong đó có 9 phiếu bảo dưỡng định kỳ miễn phí) là quyền lợi của tất cả khách hàng mua xe máy do Yamaha Motor Việt Nam sản xuất. Không có cuốn sổ này đồng nghĩa với việc khách hàng phải trả toàn bộ chi phí khi sửa chữa xe mặc dù đang trong thời gian được miễn phí. Vì vậy, khách hàng cũng như anh Thủy nên lưu ý việc này cho những lần mua hàng sau này (bất kể sản phẩm của hãng nào được bảo hành).

Chi phí dịch vụ cho mỗi lần bảo dưỡng toàn bộ (không có sổ bảo hành) theo quy định của công ty Yamaha là:
1- Đến 120 cm3 = 140.000 đồng
2- Trên 120 cm3 = 180.000 đồng
(Giá trên không bao gồm tiền dầu máy, dầu phanh, nước làm mát, nước ắc quy... hoặc phụ tùng thay thế)

[locthuyforever]

Cảm ơn ylady! Mình nghĩ thà tốn 1 ít tiền nhưng chiếc xe được làm kỹ còn hơn miễn phí là ktv làm như trả nợ quỷ thần, mình đã nhiều lần chứng kiến cảnh đem sổ bảo hành vào bảo dưỡng cho xe, nản lắm! Còn việc giao sổ bảo hành cho khách hàng theo mình nghĩ đó là trách nhiệm của đại lý (Honda không có vụ giữ sổ, chỉ làm giá...), không đợi đến khi ngùời tiêu dùng vỡ lẽ chạy đến đòi mới đưa sổ, đó là hành động lừa dối khách hàng!

[blueriver]

Xe em đã đến hạn bảo dưỡng mà bị quá mất ít ngày rồi. Đăng ký trước ở đây hy vọng đến nơi không phải đợi chờ, dẫu cho "đợi chờ là hạnh phúc" hihi:tongue:.

Ở HN thì mang xe đến bảo dưỡng ở số 6 Thái Phiên phải không chị Ylady?

Họ và tên: Hoàng Thị Hoa
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: 21/475 Nguyễn Trãi Thanh Xuân
Thành phố: Hà Nội
Điện thoại liên hệ: 091 262 0098
Email: hattt78@yahoo.com (hoanglhieu@gmail.com)
Sản phẩm: Classico
Số km đã đi: Khoảng hơn 2 vạn km (không nhớ chính xác)
Biển số đăng ký 29Z4 - 0114
Nơi bảo dưỡng số 6 Thái Phiên HN
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 29 tháng 07 - 2010
Giờ thuận tiện 8:00-10:00 AM
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Nhờ Ylady chuyển giúp em nhé! Thank

[sushior]

Bạn adm ylady cho mình hỏi: Nếu hết tháng thứ 2 mà mới đi dc 300km nhưng chưa muốn đem ra bảo dưỡng mà đợi đến 500km bảo dưỡng lần 1 thì có dc ko??

[Mr_V]

Họ và tên: Lưu Hoàng Vũ
Giới tính: Nam
Địa chỉ: Gò Vấp
Thành phố: Tp HCM
Điện thoại liên hệ: 0985 589 599
Email: luuhoangvu@gmail.com
Sản phẩm: Nouvo 135
Số km đã đi: 500
Biển số đăng ký 49P6 - 6868
Nơi bảo dưỡng 39 Trương Quốc Dung, tp HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 18 tháng 10 - 2010
Giờ thuận tiện 9:00-11:00 AM
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ
Đăng ký giùm em với nha chị ylady, em vào trang đăng ký trực tuyến của Yamaha không được

[hthinh]

Họ và tên: HUỲNH TIẾN THỊNH
Giới tính: Nam
Địa chỉ: PHÚ NHUẬN
Thành phố: Tp HCM
Điện thoại liên hệ: 0908 183 089
Email: superlungtung@yahoo.com
Sản phẩm: Nouvo RC 115
Số km đã đi: 40.000 km
Biển số đăng ký : 54R1 - 36 16
Nơi bảo dưỡng 549-551 Nguyễn Tri Phương-Q.10-tp.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 23 tháng 10 - 2010
Giờ thuận tiện 9:00-11:00 AM
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

Đăng ký giùm với nha ylady, mình vào trang đăng ký trực tuyến của Yamaha không được

[khaiex135s]

Họ và tên: Nguyễn Trường Khải / Nguyễn Trường Bình
Giới tính: Nam
Địa chỉ: 92A Đường 85 Q7, P Tân Quy
Thành phố: Tp HCM
Điện thoại liên hệ: 0908934217 / 0907448737
Email: Victor_nguyen0209@zing.vn / nguyenTruongbinh737@yahoo.com
Sản phẩm: Exciter 135- 2010 / Exciter 135-2009
Số km đã đi: 9.000 km / 22.000 km
Biển số đăng ký : 54 Z3 - 9752 / 54 Z .....
Nơi bảo dưỡng : 142A-Võ Thị Sáu-Q.3-tp.HCM
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 30 tháng 10 - 2010
Giờ thuận tiện 10:00-3:00 PM
Hình thức bảo dưỡng Định kỳ

[hthinh]

ko nghe trả lời gì hết, ko biết có đăng ký dùm được chưa

[bluebell]

Họ và tên: Huỳnh Nguyễn Diệu Hương
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: Bình Thạnh
Thành phố: Hồ Chí Minh
Điện thoại liên hệ: 01683464083
Email: bluebell0614@gmail.com
Sản phẩm: Sirius
Số km đã đi: > 33.000 km
Biển số đăng ký 75L1-3324
Nơi bảo dưỡng: 549 Nguyễn Tri Phương - Q.10 - TP.HCM (hoặc 142A Võ Thị Sáu , Q.3 cũng được - mà sao địa chỉ này mình ko thấy trong list nơi đăng ký)
Ngày thuận tiện bảo dưỡng (Thời gian tối thiểu trước 3 ngày) ngày 30 tháng 10 - 2010
Giờ thuận tiện 13:00 - 17:00
Hình thức bảo dưỡng: Dịch vụ


Nhờ Ylady chuyển giúp mình nhé! Cảm ơn nhìu ^^!:wink:

[minhtaionline]

Chúng ta phải mất rất nhiều thời gian cho việc đi bảo dưỡng xe tại các trạm dịch vụ YFS của công ty Yamaha?

Không hoàn toàn như vậy nếu chúng ta "biết chỗ".

Bằng cách nào?

Chỉ bằng vài cái nhấp chuột, điền vài thông tin cần thiết, chúng ta đã giảm thiểu rất nhiều thời gian để làm nhiều việc khác.

Công ty Yamaha Motor Việt Nam đã có dịch vụ "Đăng ký bảo dưỡng trực tuyến (http://www.yamaha-motor.com.vn/home/ho_tro/dangkybaoduong/tt_bao_duong)" . Đây là hình thức "đặt chỗ trước" cho việc bảo dưỡng của mình. Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, hoàn tất thủ tục đăng ký bằng cách kích hoạt qua Email là chúng ta đã giữ được chỗ cho chiến mã của mình rồi.

Tuy nhiên, với thời gian đã đăng ký, Y-Rider cũng phải chú ý thời gian để đến đúng hẹn, nếu không sẽ phải xếp hàng như bình thường đấy.

thay nhớt đăng ký trên đây đc k vậy admin ? cho mình hỏi tí, có sổ bảo hành vào bảo dưỡng có mất tiền k vậy ?

[kaitou134]

thay nhớt đăng ký trên đây đc k vậy admin ? cho mình hỏi tí, có sổ bảo hành vào bảo dưỡng có mất tiền k vậy ?
thay nhót chắc là mất tiền chứ

[Eclipse]

Cho mình hỏi mình có xe Sirius đời đầu tiên (1998 - 1999 gì đó), nay muốn thay ổ khóa mới, ra Yamaha 3S Hòa Huy Hoàng 321A-B Trần Hưng Đạo - Quận 1, người ta bảo loại này không còn, nếu muốn thay phải thay 2 ổ khác nhau (khóa máy và khóa cốp, xài 2 chìa khác nhau). Nếu mình muốn thay đúng ổ khóa cho xe thì phải đặt trước phải ko? Hay là phải ra Yamaha Town Thành Thái?

[yamaha cam pha]

Quảng Ninh không có rồi? lâu rồi vào tưởng có ồi nhưng vẫn chưa có

[govapteen]

hì cái này dc lắm nè có bữa lên Trương Quốc Dung thì các anh KT ở đây cũng dc hỏi gì về xe cũng nhiệt tình ................ :D

[yamaha cam pha]

không phải vậy mình muốn dăng ký bảo dưỡng trực tuyến cơ vì mình ở quảng ninh nhưng không thâý có

[admin]

không phải vậy mình muốn dăng ký bảo dưỡng trực tuyến cơ vì mình ở quảng ninh nhưng không thâý có

Dịch vụ đăng ký bảo dưỡng trực tuyến chỉ áp dụng với những thành phố có Trung tâm YFS (Yamaha Factory Service)

[khuong_239]

rât cần thiết cho những người bận như tôi.

[huyenthoai880]

Ô thế đăng ký ở chỗ nào trong forum này vậy Admin :D . Em tìm hoài đễ post bài mà ko biết đăng ký vào chỗ nào đây :(

[truongnam09]

đến giờ vẫn vận hành hả các bác.... :29:

[yamaha cam pha]

đến giờ vẫn vận hành hả các bác.... :29:

tất nhiên rồi nếu dừng rồi thì đã đong cửa đề tài này rồi nên ae cú thoải mái thôi, mà chưa thấy ở Cẩm phả quảng ninh có, và lâu rồi cũng chưa thấy cong ty yamaha tổ chức gì tại đấy cả, chờ lâu quá rồi mà ko thấy gì hết........